Содержание

Можно ли вернуть кредит

Возврат процентов по кредиту при досрочном погашении

Многие россияне обременены не одним кредитом. И, если закрывать их правильно, то сперва нужно избавиться от мелких, после чего переходить к большим. То есть, все стараются закрывать кредиты по очереди. При этом многие долговые обязательства выплачиваются раньше срока. Можно ли вернуть проценты, если вернуть деньги досрочным платежом и что делать для возврата процентов, рассказано ниже.

Могу ли я закрыть кредит раньше срока?

В законе №284 от 19.10.2011 указано, что снять с себя долговые обязательства посредством возврата заемных средств раньше срока можно. При этом кредитор не имеет права начислять штрафы или комиссии за досрочное погашение кредита. Даже в том случае, если ваш кредитный договор не содержит об этом информации, всегда можно написать заявление на досрочное погашение долга и банк или любая другая финансовая организация, не имеет права отказать заемщику в этом праве.

Для того, чтобы выполнить досрочное погашение, нужно подать заявление не менее, чем за месяц до предполагаемой даты закрытия кредита. Стоит отметить, что некоторые банки могут растянуть погашение кредита на 3 месяца, используя законные основания. Также, если заем был оформлен на небольшой срок и маленькую сумму, банк может и отказать в досрочном погашении.

Досрочное погашение займа и процентов имеет неоспоримый плюс: не придется выплачивать проценты, которые начисляются ежемесячно. Если сумма была большой, то переплата получится солидной. А вот при досрочном закрытии кредита не придется выплачивать эти дополнительные деньги. Для того, чтобы банк вернул страховку, следует отдельно написать заявление. Лучше всего делать это сразу же, в день погашения долга. Так и дело не «потеряется» и ездить в банк несколько раз не придется.

Вернут ли мои деньги?

В законе 809 Гражданского Кодекса написано, что проценты по кредиту – это деньги, которые заемщик обязан выплатить за пользование банковскими средствам. То есть, если исходить из закона, то мы должны платить только за тот период, пока пользовались кредитом. Однако, при досрочном погашении долга, придется выплатить всю сумму, которую затребует банк. Тут делается ставка на незнание клиентами законов или наплевательское отношение к переплате. Если человек не потребует возврата переплаченных денег, то банк об этом и не станет напоминать.

Почему же приходится оплачивать проценты за весь срок кредита? Все очень просто: при заключении договора, в нем уже указано, что платежи разделены на равные части и конечная сумма жестко зафиксирована. Следовательно, даже закрывая кредит раньше времени, человек должен отдать столько денег, как если бы совершал выплаты ежемесячно на протяжении всего срока действия займа. И только после погашения долга, можно написать заявление на возврат процентов.

Договор, законодательство и Роспотребнадзор?

При заключении договора нужно внимательно его читать. Банк может добавить пункт, который исключает возможность пересчета процентов. То есть, подписывая такой договор, человек сам отказывается от возврата процентов по кредиту в том случае, если он погасит долг раньше времени. В этом случае бане не теряет ничего, а вот заемщик уже лишается переплаты.

Но Законодательство, в данном случае, на стороне физических лиц. Если кредит брался не на юридическое лицо и не компанией, а простым человеком, то проценты вернуть можно будет в любом случае. Это указано в 16 статье Закона «О защита прав потребителей». Также, подобные действия со стороны банков идут вразрез с пунктом 2 статьи 809 Гражданского Кодекса.

Даже если кредит брался на юридическое лицо, свои права и деньги можно отстоять. Для этого следует при заключении договора потребовать вычеркнуть данный пункт. Если банк отказался это делать, или кредитное обязательство уже заключено, можно обратиться в Роспотребнадзор. К обращению нужно прикрепить копию договора и жалобу, в которой нужно потребовать призвать банк к административной ответственности по статье 14.8 КоАП.

Когда писать заявление?

Писать обращение по кредиту нужно сразу же после погашения задолженности. Кстати, делается это только после погашения, но никак не до этого. Это действительно только для тех, кто погасил долг раньше времени, так как те, кто выплатил кредит в оговоренный срок, не смогут вернуть переплату.

Расчет ежемесячных платежей?

  1. Вычисляется сумма ставки в зависимости от ее процентного отношения к заемной сумме;
  2. К получившейся сумме добавляются ежемесячные начисления;
  3. Итоговая сумма делится на количество кредитных месяцев;
  4. Полученная после деления сумма и является ежемесячным платежом.

Каждый ежемесячный платеж в большей части состоит из процентов и только меньшая часть – это заемные средства. В случае, если кредит досрочными выплатами, банк все равно оставит себе те проценты, которые были начислены за время пользования кредитными средствами.

Для того, чтобы точно вычислить, сколько денег удастся вернуть, можно зайти в онлайн-калькулятор, который есть у любого крупного банка.

Что такое перерасчет?

Аннуитетное начисление переплат по кредиту подразумевает погашение долга в течение нескольких месяцев или лет, при этом ежемесячный платеж не меняется. Этот подход используется в подавляющем большинстве современных банков. Так и выгоднее и удобнее. В первых платежах большую часть выплат составляют проценты за все время пользования долгом, а меньшую – сам долг. В последующем соотношение возврата процентов и суммы уравнивается.

В договоре указана сумма, которая предполагает, что долг будет погашаться постепенно на протяжении всего времени действия кредита без опозданий и досрочной выплаты. В случае, если человек совершает досрочное закрытие кредита, то компьютер высчитывает, сколько клиент переплатил и какова будет величина возврата денег заемщику.

Мне вернут страховку?

Многие банки заставляют своих клиентов оформлять и страховку. Это дополнительные траты для людей, но банки таким образом хотят обезопасить себя от неблагонадежных заемщиков. Получается, что своей страховкой вы покрываете несвоевременную выплату кредита другими людьми. Понятно, что оставлять свои деньги банку никто не захочет, следовательно, нужно провести процедуру возврата.

Страховку по кредиту тоже можно вернуть, как и проценты за время, оставшееся до возврата кредита. Возврат также возможен только за тот срок, который остался до конца кредита. Страховка входит в сумму ежемесячных платежей и не будет возвращена за то время, пока человек пользовался заемными средствами.

Чтобы вернуть страховку, нужно:

  1. В тот же день, когда было подано заявление о возврате процентов, подать заявление и о возврате страховки;
  2. Вместе с заявлением подаем паспорт, справку о погашении кредита и договор;
  3. Дожидаемся рассмотрения заявки (может занять не один день);
  4. Приходим в банк и забираем деньги.

Тут важно отметить, что это бесплатно. Банку это не выгодно, но производится вычисление оставшейся страховки довольно быстро (в большинстве случаев). Требовать за данную процедуру с вас деньги банк не имеет права.

Читать еще:  Что такое упразднение организации

Страховку можно и не вернуть. Для того, чтобы точно знать, отдадут вам деньги или нет, следует внимательно читать договор при его подписании. Если есть отдельный пункт, указывающий на это, то можно потребовать его пересмотра, если он для вас не выгоден. В том же случае, если про возврат страховки ничего не написано, то и вернуть средства у вас не получится.

Как погасить долг раньше времени?

Все крупные банки работают, придерживаясь некоторых правил. Также, подобные правила действительны и для многих других финансовых организаций. В соответствии с ними, клиент может в любой момент прийти и погасить кредит. При этом не нужно никаких разрешений со стороны кредитной организации. Единственное условие – это предупреждение о возврате. Следует не менее, чем за 30 дней предупредить кредитора в письменном виде о том, что вы собираетесь закрыть долг заранее. Лучше, если вы укажете точную дату, и срок будет равен одному месяцу. Постарайтесь подгадать таким образом, чтобы погашение займа выпало на будний день.

Многие банки принимают оплату через мобильное приложение или веб-интрефейс. К примеру, в Сбербанке это Сбарбанк-онлайн. Также, можно лично явиться в банковское отделение дважды. В первый раз для подачи заявления, во второй – чтобы вернуть долг.

Как узнать, сколько процентов вернут?

Для того, чтобы точно узнать, какая сумма вам вернется при единовременном погашении ранее оговоренного срока, нужно воспользоваться онлайн-калькулятором. Они бывают двух типов:

  1. Специальные (размещаются на сайтах банков и заточены под какую-то определенную кредитную линию);
  2. Универсальные (располагаются на сайтах, посвященных общим вопросам кредитования).

То, что первые лучше – это бесспорно. Тут достаточно лишь выбрать свой кредитный план, ввести сумму и срок погашения. Все остальные графы калькулятор заполнит сам. Но если ваш банк или кредитная организация не предоставляет услуг по вычислению досрочного возврата долга, то вас выручат универсальные калькуляторы. Они имеют очень гибкие настройки и позволяют досконально точно указать все вплоть до инфляции с указанием ее количества.

Все данные, которые требуется указать в калькуляторе, есть у вас в договоре. Кстати, в сети есть и калькуляторы для досрочного погашения ипотеки. Они тоже очень функциональные и удобные. Кстати, многие калькуляторы поддерживают экспорт в таблицы Excel, чтобы всегда иметь под рукой нужные данные. Можно встретить и скачиваемые калькуляторы в виде документов Excel, вводя данные в которые, прямо в таблице вы получите результат. Но или лучше не пользоваться, поскольку онлайн-калькуляторы учитывают большее количество факторов.

Как досрочно погасить долг

  1. Подайте в банк заявление в письменном виде о том, что через месяц у вас запланировано погашение обязательств передбанком. Бланк предоставляется вашим банком. Если на сайте такового нет, можно воспользоваться универсальным, заверенным на законодательном уровне. Его можно скачать из интернета;
  2. Через 30 календарных дней нужно явиться в банк со всем оставшимся долгом. Если банк поддерживает досрочное погашение займа онлайн, то можно перевести средства прямо с телефона или дома с компьютера;
  3. После этого отправляемся в банк и берем справку, в которой указано, что долг полностью погашен;
  4. Подаем заявление о том, чтобы банк вернул переплаченные средства. Если финансовая организация предоставляет возврат страховки, то сразу же подайте заявление и о выплате этих денег;
  5. Теперь остается ждать решения банка. Если страховка рассматривается и выплачивается довольно быстро, то с процентами, возможно, придется немного подождать. Если банк прислал письмо с отказом о выплате процентов, обращаемся в суд для оспаривания этого решения.

На момент обращения в банк для подачи заявлений важно иметь при себе:

  • Паспорт;
  • Кредитный договор;
  • Справку о закрытии займа.

Договор и справку могут забрать, так что с них снимаем копии и предоставляем именно их, а не оригиналы. Если потребуется копия паспорта, то ее можно снять прямо в отделении.

Как составить заявление о досрочном погашении?

Если банк не имеет собственных бланков и вы не смогли найти универсальный бланк в интернете, его можно написать от руки в вольной форме. Для того, чтобы оно имело юридическую силу, обязательно указать в заявлении:

  • Свои паспортные данные;
  • Название компании-кредитора;
  • Номер договора, а также дату его подписания;
  • Условия договора;
  • Дату получения денег;
  • Даты выплат;
  • Указать, что долг закрыт и дату завершающего платежа;
  • Сумму переплаченных процентов (вот тут вам и понадобятся онлайн-калькуляторы);
  • Требование возврата денег;
  • Реквизиты, куда следует совершить перевод;
  • Уведомить банк в письменной форме, что в случае отказа вы обратитесь в суд;
  • Подпись и дата.

Только в таком виде заявление о возврате процентов будет расцениваться судом как документ, имеющий юридическую силу. Сейчас большая часть подобных судебных дел завершаются победой заемщиков.

Как вернуть проценты по кредиту в налоговой

Многие россияне обращаются в банк за кредитом по самым разным причинам.

Но не все налогоплательщики знают, что им доступен возврат процента по кредиту в налоговой.

Законодательство

Финансовый рынок страны предлагает множество программ. Если говорить о физических лицах, то займы можно разделить на две категории: целевой и нецелевой.

Первый, или потребительский, кредит выдается без уточнения цели. У второго название говорящее: его берут на конкретную покупку.

  1. В статье 220 Налогового кодекса указан список трат, за которые можно вернуть деньги или кредитный процент.
  2. Подпункт 4 пункт 1 статьи 220 НК РФ гласит, что осуществить возврат допускается по процентам от займа.
  3. В пп. 3 п. 1 ст. 220 говорится о возвращении средств по самому кредиту.
  4. Пункт 4 статьи 220 ограничивает сумму вычета до 3 млн рублей.

Согласно российскому законодательству, вернуть свои 13 % возможно за проценты и за сам кредит. Зависеть это будет от ссуды и целей, на которые он брался.

Можно ли вернуть проценты по потребительскому кредиту

Сразу стоит сказать, что возместить переплату с потребительского кредита нельзя.

Оформляя договор в банке, заемщик должен указать, зачем берутся средства. После соблюдения этих условий заем из потребительского превращается в целевой. А по нему уже возвращают деньги за проценты.

Кредит можно взять для таких целей:

  • обучение;
  • медицинские услуги;
  • улучшение жилищных условий.

Что касается возврата в банке, то по потребительскому займу можно вернуть процент.

Условия для возврата подоходного налога

Основное требование для компенсации – официальное трудоустройство гражданина и своевременное удержание подоходного налога. Возврат НДФЛ по процентам за кредит осуществляют двумя способами: через налоговую либо работодателя.

Для справки! Женщины в декретном отпуске, другие граждане, чей доход – социальные пособия, претендовать на деньги не могут.

Не нужно забывать о сроках давности на получение: они составляют 3 года на все категории (лечение, обучение и имущество).

Когда могут отказать

Нельзя вернуть подоходный налог за заемные средства в таких случаях:

  1. Проценты не возвращаются, если кредит был нецелевым.
  2. Могут отказать в возврате при использовании заемных средств на личные нужды, которые не входят в список налоговых вычетов.
  3. Не вернет свои 13% гражданин, если он нерезидент.
  4. Если основной доход налогоплательщика основан на социальных выплатах.
  5. Если нет официальной зарплаты или доходы отсутствуют вовсе.

Все это может стать неоспоримой причиной для отказа налоговой инспекцией в выплатах.

Для справки! Налоговый вычет предоставляется один раз, оформить его повторно не получится.

Как вернуть процент через налоговую

Первое, что предоставляет инспекция гражданину, – это выплаты по основному кредиту, то есть часть денег, потраченных на одну из услуг, лишь после возвращают средства по кредитным процентам. Для получения основного вычета нужно:

  • собрать необходимые документы;
  • сдать бумаги в ФНС;
  • дождаться положительного решения и перечисления денег на счет.
Читать еще:  Характеристика для награждения медалью образец

После получения основных средств можно оформлять процентные, для этого потребуется:

  • взять в банке справку об уплате всех процентов;
  • заполнить декларацию;
  • подать форму 3-НДФЛ и пакет документов.

При взгляде на этот список возникает закономерный вопрос: как заполнить декларацию? Главное, что нужно, – выбрать правильную, т.е. действующую форму. Заполняют ее двумя способами – вручную и через специальную программу.

Для самостоятельного заполнения необходимо обратиться в налоговую службу по месту прописки за бланком, в программе он уже установлен и обновлен на текущий год. Остается внести данные в форму.

Декларация состоит из 5 листов (титульный лист, разделы 1 и 2, лист А и Д1). Ее поля необходимо заполнить без ошибок и помарок, иначе инспектор вернет форму обратно для исправления или замены.

Первым идет титульный лист:

  • номер корректировки;
  • налоговый период (ставится № 34);
  • отчетный год (например, 2019);
  • код ФНС (по месту проживания);
  • код страны (Россия – 643);
  • категория налогоплательщика (указывается 760);
  • фамилия, имя, отчество (полностью);
  • дата рождения;
  • место рождения;
  • код документа;
  • серия и номер паспорта;
  • кем и когда выдан;
  • статус гражданина (резидент/нерезидент);
  • контактный телефон;
  • количество заполненных листов формы;
  • в разделе «доверенность» указывается «1» при личной подаче декларации, «2» – через посредника.

После титульного листа переходят к заполнению первого раздела по строкам:

  • 010 – указать пункт «2» (возврат из бюджета);
  • 020 – данные КБК;
  • 030 – сведения из справки 2-НДФЛ;
  • 050 – итоговый размер возмещения.

Далее заполняется второй раздел. В верхней части листа необходимо указать величину ставки (13 %), после этого заполнение идет в следующем порядке:

Как вернуть товар, купленный в кредит?

Возможность приобрести желаемый товар в кредит сегодня радует многих покупателей, но, что делать, если техника, шубка или другой продукт не подошел вам или оказался бракованным? Реален ли возврат товара купленного в кредит и в чем особенность процедуры? Будем обсуждать далее.

Можно ли вернуть товар, купленный в кредит?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
    • Для всех регионов РФ: +7 (800) 350-83-26 доб. 625

На самом деле, возврат товара, взятого в кредит – достаточно распространенная ситуация. Человек имеет на это право. Допустимо также обменять вещь, предмет. Отлично, если вы приняли решение отказаться от сделки в день ее совершения, тогда процедура имеет все шансы быть быстро реализованной.

Например: Вы возвращаетесь в магазин для возврата товара, приобретенного в долг. Продавец в таком случае принимает его обратно, а кредитный специалист просто отменяет сделку.

При обмене товара первичная заявка также аннулируется, а для покупки нового изделия потребуется подать другой запрос. На первый взгляд все выглядит довольно просто, но практике нередко возникают проблемы.

Право по закону покупателя на возврат товара, купленного в кредит

Возврат товара проданного в кредит законодательно разрешен. Регулирование данного вопроса закреплено законом № 2300-1. В ст. 18 действующего закона четко отражены права покупателя при возможном обнаружении им в товаре недостатков. Потребитель может смело требовать возмещения убытков, даже не имея на руках кассового или товарного чека. Итак, вернуть товар, купленный посредством оформления займа допустимо в следующих случаях:

  1. Потребитель решил отказаться от продукта надлежащего качества по индивидуальным причинам (не подошел по размеру, разонравился, передумал и пр.). Подобное разрешено совершать в течение 14 дней со дня покупки товара.
  2. Обнаружен брак в изделии. Обращение возможно в течение гарантийного срока или срока годности, что закреплено п.1 ст. 19 закона № 2300-1. Если гарантийные сроки на товар не установлены, покупатель может предъявить претензию в разумный срок, например в течение 2-х лет, если иной период не установлен договором или законом.

Особенности возврата товара приобретенного в кредит

Основной особенностью возврата или обмена товара, купленного через банк, является то, что продукт не есть собственностью потребителя до момента полного погашения займа. По факту этот товар считается залогом согласно условиям потребительского кредитования, и распоряжаться купленным предметом по своему усмотрению покупатель не может. Следовательно, процедура возврата невозможна без участия в ней главного кредитора – банка.

Отметим, что в кредитном договоре между покупателем и банком содержится пункт относительно возврат товара. Поэтому прежде чем подписывать документ, следует пристально его изучить. В нем должны содержаться условия расторжения договора купли-продажи, основания для расторжения, сроки, суммы к возврату и пр. Все это также законодательно подкрепляется документом № 353-ФЗ ст.5 и ст. 11.

Какие суммы вернут покупателю?

Возврат денег за товар, купленный в кредит, регулируется ст. 24 закона № 2300-1 (п. 5,6). На основании разделов, если товар продан ненадлежащего качества, продавец обязан вернуть уплаченную сумму и даже возместить проценты, иные платежи согласно кредитному договору.

При возврате товара в день обращения потребитель имеет право претендовать на возмещение в полном объеме и прекращение договора кредитования. Плата за предоставление кредита подлежит возврату в обязательном порядке. Однако в случае возврата исправного товара возмещению не подлежат следующие суммы:

  1. Страховка.
  2. Проценты по займу.
  3. Стоимость банковских услуг.

Договор с банком считается остановленным с даты подачи продавцом соответствующих документов. Т.е. изначально нужно получить акт о возврате покупки в магазине. Если же платежи за товар, купленный в кредит, совершались несвоевременно, банк имеет право начислить штраф за просрочку (право отражено в ст. 811 ГК РФ часть вторая), который после не подлежит компенсации.

Процедура возврата в деталях

Следует осветить, как вернуть товар, взятый в кредит поэтапно. Дело в том, что возврат товара в магазин и расторжение кредитного договора с банком являются разными процедурами. Рассмотрим каждую из них по отдельности.

Возврат товара, купленного в кредит: сложно, но можно

Совершая дорогую покупку, все задаются вопросом, не окажется ли вещь бракованной, и что делать, если такое случится. Согласно законодательству покупатель имеет право воспользоваться возможностью вернуть не понравившийся ему товар. А если он был куплен в кредит? Такое тоже предусмотрено законом. Итак, в этой статье мы поговорим о возврате товара, купленного в кредит.

Что необходимо учитывать при возврате товара, купленного в кредит

Потребитель должен ознакомиться со ст. 18 ФЗ 2300-1, чтобы знать о своих правах и обязанностях касающихся отношений между покупателем и продавцом. Итак, если вы решили вернуть товар, купленный в кредит, то необходимо знать, в каких случаях это можно сделать:

  • В течение двух недель со дня совершения покупки, если не подошли ее габариты, цвет, любые другие технические характеристики, или просто человек передумал его покупать.
  • В течение времени, в которое действует гарантия, установленная договором. Если этот период не обозначен, то законодательством предусмотрен срок 2 года. Такое право регламентировано п. 1 ст.19 ФЗ 2300-1.

Следовательно, изделие, купленное в кредит, можно вернуть, если:

  • Оно по какой-либо причине не удовлетворило интересы покупателя, либо он передумал его приобретать. На раздумья дается 14 дней.
  • Оно оказалось некачественным вследствие заводского брака, что было обнаружено в течение срока гарантии.

Хотя закон «О защите прав потребителей» распространяется на всех покупателей, но все же возврат изделий, купленных в кредит, имеет свои особенности. Это обусловлено тем, что они не являются собственностью клиента до того момента, пока не будет погашен кредит. А соответственно, невозможно получить средства за возвращенную покупку без участия банка.

Читать еще:  Продать долг екатеринбург

Все нюансы взаимоотношений между потребителем, кредитной компанией и магазином указаны в договоре кредитования. Поэтому уделите внимание чтению этого документа перед тем, как его подписать.

С какими трудностями можно столкнуться при возврате товара, купленного в кредит

Следует отметить, что закон «О защите прав потребителей» защищает от некачественных покупок, и даже дает время подумать о необходимости в обновке. Но в нем содержится много условий и нюансов, регулирующих возможность и правила возврата. Если все эти условия не будут соблюдены, то вам могут отказать в удовлетворении претензии к купленному изделию, следовательно, ни обменять, ни вернуть его не получится.

Также нельзя не учесть, что банк не заинтересован в расторжении договора кредитования, поэтому и возникает вопрос о возможности возврата товара, купленного в кредит. Сделать это можно, но придется найти веские причины:

  • Как говорилось ранее, в течение 14 дней можно вернуть купленное изделие по любой причине, однако не все категории товаров подлежат обмену и возврату.
  • В течение периода, на который распространяется гарантия, возможно сделать возврат, если выявлен дефект или брак, независимо от категории.

Однако имейте в виду, что изделие, купленное в кредит, предполагает собой подписание контракта не только с продающей организацией, но и с кредитной компанией. Поэтому, чтобы вернуть его, придется расторгнуть договор купли-продажи, а также договор потребительского кредита.

Обменять или вернуть купленное изделие можно только при соблюдении условий по возврату товара, которые указываются в контракте с магазином. Кроме этого, эти условия не должны противоречить закону «О защите прав потребителей».

Чаще всего, можно встретить следующие требования к изделию, подлежащему возврату:

  • Целостность упаковки, а соответственно, продукт не должен быть использован.
  • Товарный вид, отсутствие каких-либо дефектов, царапин, потертостей.
  • Функции и качество товара должны остаться неизменными.
  • Наличие кассового и товарного чеков, гарантийного талона, всевозможных бирок и т. д.

Есть исключения, при возникновении которых купленное изделие можно вернуть, даже если с момента его приобретения прошло более двух недель:

  • Если обнаружен брак, вернуть его можно в период действия гарантии.
  • Если купленный товар приходилось ремонтировать по гарантии более месяца в течение одного года, то есть если из-за частых поломок клиент не мог пользоваться приобретением более 30 дней в году.
  • Если в течение действия гарантии клиент обратился с претензией устранить брак, а продавец этого не сделал в установленный контрактом или законодательством срок.

Максимальная сумма компенсации при возврате товара, купленного в кредит

Если клиент решил прекратить договор с банком в связи с возвратом товара, купленного в кредит, то ему должны вернуть всю сумму, оплаченную им на день обращения, включая комиссии и другие платежи. Этот вопрос регулируется ст. 24 закона «О защите прав потребителя».

С декабря 2013 года, в связи с изменениями в законе «О защите прав потребителей», продавец обязан компенсировать клиенту приобретение некачественного (бракованного) изделия, купленного в кредит, выплатив ему полную сумму, в том числе проценты и др. платежи, связанные с займом.

При выдаче займа сотрудник банка предлагает оформить страховой полис. Как правило, это условие негласно считается приоритетным для одобрения кредита. Также, чтобы приобрести какое-либо изделие в кредит, нужно внести первоначальный взнос. Кроме всего прочего, придется переплатить, так как оформление займа предполагает наличие процентов. Из всего вышесказанного возникает вопрос, на какую сумму компенсации можно рассчитывать, если покупку нужно будет вернуть?

Если товар, купленный в кредит, окажется бракованным с первого дня использования, то вам вернут все деньги, потраченные на день возврата. Если же брак обнаружится спустя какое-то время, то сумму страховки, уплаченную за дни полноценного пользования изделием, возвращены не будут. То есть возврат средств, потраченных на страховку, будут рассчитывать за минусом этих дней.

Помимо этого, возврату не подлежат деньги, потраченные на уплату пеней и штрафов, начисленных из-за просрочки платежей по кредиту.

Итак, при возврате товара, купленного в кредит, клиенту будет перечислена вся сумма, уплаченная в банк, а также первоначальный взнос и средства, потраченные на страховку, за минусом дней пользования изделием.

После того как магазин принял товар обратно, вам должны дать документ о возврате покупки. Этот документ послужит основанием для расторжения договора потребительского кредита. Чем быстрее вы обратитесь в банк, тем лучше, потому что проценты по займу начисляются каждый день.

Какие товары, купленные в кредит, не подлежат возврату

Законодательство дает возможность передумать покупать что-то в течение 2 недель. Но, конечно же, не все категории товаров подлежат возврату. Ведь вам бы не понравилось приобрести губную помаду, которой кто-то уже пользовался. Итак, законом «О Защите право потребителей» регламентированы следующие категории, не подлежащие обмену и возврату:

  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, парики, расчески для волос и т. д.).
  • Парфюмерные и косметические изделия.
  • Бытовая химия, агрохимикаты.
  • Бытовая мебель.
  • Изделия из драгоценных металлов, ювелирные изделия.
  • Автомобили и мотовелотовары.
  • Текстильные, швейные и трикотажные товары (чулочно-носочные, лен, шелк, кружево и т. д.).
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые производитель дает гарантию (телефоны, компьютеры, фотоаппараты, электронные игрушки и т. д.).

По возвратам купленных изделий из последнего пункта возникает множество споров и вопросов, ведь, чтобы это сделать, нужно будет найти весомое основание:

  • Не устраивает цвет изделия.
  • Товар не подошел из-за габаритов.
  • Не устраивают характеристики данной модели.
  • Комплектация.

В большинстве случаев вернуть технику возможно только при обнаружении брака либо если вы, купив ее, даже не распаковывали.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества, купленного в кредит

Возврат товара, купленного в кредит, – процесс не простой, поэтому следует осветить каждый этап в подробностях. Для начала вам нужно обратиться в магазин с целью расторгнуть договор. Не забудьте взять с собой документы, подтверждающие покупку, а также все, что входит в комплект.

Итак, ваши действия:

  • Составляем заявление. В шапке указываем название организации и ее руководителя. Затем изложите свое требование, причину возврата купленного изделия (брак, дефект или по каким параметрам покупка не подошла вам). Также в заявление нужно включить данные о договоре купли-продажи (дата подписания и номер контракта, полная стоимость).
  • Собираем пакет документов. К заявлению нужно приложить копию паспорта, документов, подтверждающих покупку, и самого договора.

Имейте в виду, вам нужно не просто вернуть товар, а именно расторгнуть договор купли-продажи. В заявлении можете указать закон, позволяющий вам сделать это.

Кроме вышесказанного, заявление нужно подписать и датировать. Делается это для того, чтобы можно было отследить сроки, в которые магазин должен отреагировать на ваше требование. Вернуть средства вам должны в течение 10 дней с момента обращения.

Но нужно быть готовым к тому, что, если вы возвращаете изделие по причине обнаруженного в нем брака, его качество должны проверить. Магазин отправит его на экспертизу, чтобы принять дальнейшее решение.

В результате экспертизы должно стать ясно, что послужило причиной для поломки или дефекта изделия, купленного в кредит, то есть это заводской брак или неправильная эксплуатация. Если продавец и производитель не виновен, то возврат невозможно будет осуществить.

Средства, потраченные на покупку, возвращают тем же способом, каким она была оплачена. То есть если вы рассчитывались наличными, то вам их вернут из кассы, а если оплата была произведена картой, то деньги поступят на нее же.

Итак, сформируем таблицу, чтобы лучше понять, как поступить, если необходимо вернуть купленное в кредит изделие:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector