Юрист медиатор это

Судебные примирители. В каких случаях обращаться к ним будет выгоднее, чем к медиаторам?

Пленум ВС РФ утвердил Регламент проведения судебного примирения. В нем указано, какие судьи в отставке не смогут быть судебными примирителями и как будут формироваться списки судебных примирителей. Еще ВС РФ предусмотрел положения о конфиденциальности при работе между судебными примирителями и сторонами по делу, а также подробный порядок проведения процедур судебного примирения. В документе подтверждено, что сторонам не придется платить за услуги судебных примирителей. А это существенное преимущество перед медиаторами. Подразумевается, что работа примирителей будет оплачиваться из бюджета. Но пока такой порядок оплаты не установлен.

С 25.10.2019 вступили в силу поправки, касающиеся новых примирительных процедур. Речь идет о федеральных законах от 26.07.2019 № 197-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее — Закон № 197-ФЗ), № 198-ФЗ «О внесении изменений в статью 333-40 части второй Налогового кодекса Российской Федерации в связи с совершенствованием примирительных процедур», а также о Федеральном конституционном законе от 26.07.2019 № 3-ФКЗ «О внесении изменения в статью 5 Федерального конституционного закона „О Верховном Суде Российской Федерации“ в связи с совершенствованием примирительных процедур». Этими поправками была установлена возможность урегулировать судебные споры с помощью судебных примирителей — судей в отставке.

В связи с этим Пленум ВС РФ утвердил Регламент проведения судебного примирения (постановление от 31.10.2019 № 42). В нем предусмотрены требования к судебным примирителям, порядок формирования списка примирителей, а также порядок судебного примирения.

Выбор судебных примирителей

В статье 138.5 АПК РФ предусмотрено, что судебным примирителем является судья в отставке. Список судебных примирителей формируется и утверждается Пленумом ВС РФ на основе предложений арбитражных судов о кандидатурах судебных примирителей из числа судей в отставке, изъявивших желание выступать в качестве судебного примирителя. Кандидатура судебного примирителя определяется по взаимному согласию сторон из списка судебных примирителей и утверждается определением суда. Отдельно уточняется, что по делу, рассматриваемому в ВС РФ, выступать в качестве судебного примирителя вправе только судьи в отставке ВС РФ и ВАС РФ.

Кандидатура судебного примирителя определяется по взаимному согласию сторон из списка судебных примирителей и утверждается определением суда. Если стороны согласны на судебное примирение, но не могут выбрать кандидатуру примирителя, тогда суд должен предложить конкретную кандидатуру. Если стороны на нее согласятся, суд утвердит этого судебного примирителя. По нескольким взаимосвязанным спорам с участием одних и тех же сторон при их согласии суд может утвердить одного и того же судебного примирителя.

Список судебных примирителей сформирует и утвердит Пленум ВС РФ. Предусмотрена такая процедура: сначала кассационные суды должны собрать предложения о кандидатурах судебных примирителей от других судов, а затем вместе со своими предложениями направить их в ВС РФ.

При формировании списка ВС РФ должен будет учесть в том числе опыт работы в качестве судьи, опыт научной деятельности, специализацию, регион проживания кандидата, деятельность, осуществляемую судьей в отставке с момента ухода в отставку, и соответствие данной деятельности законодательству о статусе судей и кодексу судейской этики.

Список судебных примирителей разместят на официальном сайте ВС РФ. На официальных сайтах судов, мировых судей опубликуют выдержки из списка судебных примирителей, содержащие информацию о тех судебных примирителях, сведения о которых представляли данные суды.

Конфиденциальность

По общему правилу информация, полученная участниками в ходе судебного примирения, будет считаться конфиденциальной. Но стороны могут договориться об ином в письменном виде. В соглашении они вправе определить объем ограничения распространения информации, связанной с судебным примирением.

Так, стороны, судебный примиритель и иные лица, присутствовавшие при проведении судебного примирения, не вправе без письменного согласия обеих сторон ссылаться при рассмотрении дела в суде:

на мнения или предложения, высказанные одной из сторон в отношении возможного примирения;

на признания, сделанные одной из сторон в ходе процедуры;

на проявление готовности одной из сторон принять предложение о примирении, сделанное другой стороной;

на сведения, содержащиеся в документе, подготовленном исключительно для судебного примирения.

В то же время информацию о судебном примирении можно использовать для научно-исследовательских, образовательных или информационных целей при условии сохранения анонимности сторон.

Порядок проведения судебного примирения

Судебное примирение может быть проведено по ходатайству сторон (стороны) либо по устному или письменному предложению суда при наличии согласия сторон. По делам, находящимся на рассмотрении в ВС РФ, ходатайство о проведении судебного примирения удовлетворяется с учетом характера спора и фактических обстоятельств дела.

Основанием для проведения судебного примирения является определение суда о проведении судебного примирения. В нем указывается срок для судебного примирения. При необходимости стороны смогут ходатайствовать о его продлении. Также судебное примирение может быть завершено досрочно по заявлению стороны (сторон) или судебного примирителя.

Судебное примирение проводится в здании суда, в отдельном помещении, при условии обеспечения проведения совместных, индивидуальных переговоров, создания равных возможностей для урегулирования спора с учетом интересов сторон и достижения взаимоприемлемого результата примирения.

Судебное примирение проводится в форме переговоров и может включать в себя следующие стадии:

открытие судебного примирения (вступительное слово судебного примирителя);

изложение обстоятельств спора и определение интересов сторон;

формулирование сторонами вопросов для обсуждения;

индивидуальная беседа судебного примирителя со сторонами и их представителями;

выработка сторонами предложений по урегулированию спора и достижению результатов примирения;

оформление результатов примирения, в том числе заключение мирового соглашения, соглашения о примирении, соглашения по фактическим обстоятельствам, составление отказа от иска, признания иска;

завершение судебного примирения.

Если стороны и судебный примиритель не договорились об ином, порядок и необходимость использования судебным примирителем каких-либо стадий судебного примирения определяются им самостоятельно с учетом характера, сложности, обстоятельств спора и пожеланий сторон.

Права и обязанности судебного примирителя

Судебный примиритель сможет знакомиться с материалами дела, стороны которого используют судебное примирение, но только с согласия суда. Также он вправе:

вести переговоры со сторонами, в том числе индивидуальные, другими лицами, участвующими в деле и в судебном примирении;

изучать представленные сторонами документы и иную информацию;

предлагать сторонам представить дополнительные документы и информацию;

получать необходимые консультации у специалистов;

содействовать сторонам в обмене документами, сведениями и сообщениями по обсуждаемым вопросам;

давать сторонам рекомендации в целях скорейшего урегулирования спора, сохранения между сторонами деловых отношений (в частности, предлагать истцу проверить правомерность, оправданность и разумность предъявленной к взысканию суммы; предлагать ответчику проверить обоснованность возражений на иск; предлагать сторонам провести дополнительную сверку расчетов, обсудить условия договора, из которого возник спор, сопоставляя обстоятельства их выполнения или невыполнения сторонами с характером исковых требований, выяснить однозначность понимания сторонами условий договора, иных правоотношений);

разъяснять законодательство и практику его применения;

предлагать сторонам выработать и обсудить варианты урегулирования спора (оптимальный, удовлетворительный, нежелательный).

Завершение судебного примирения

Если предусмотренный судом срок проведения судебного примирения истек, а стороны не подали ходатайство о его продлении и не достигли результата примирения, то судебный примиритель письменно уведомит об этом суд и при необходимости — стороны судебного примирения о завершении судебного примирения.

Судебный примиритель до истечения срока проведения судебного примирения вправе прекратить судебное примирение, если в ходе его проведения сочтет, что дальнейшее проведение судебного примирения нецелесообразно, в том числе если:

спор не может быть урегулирован с помощью судебного примирения;

стороны не соблюдают установленный порядок и принципы судебного примирения;

стороны неоднократно не являются на встречу с судебным примирителем;

стороны затягивают проведение судебного примирения, препятствуют деятельности судебного примирителя;

стороны любым иным образом злоупотребляют своими правами;

имеются иные обстоятельства, препятствующие проведению судебного примирения.

В этих случаях судебный примиритель должен будет составить мотивированный письменный отказ от проведения судебного примирения и не позднее следующего дня передать его сторонам и суду.

Игорь Грицай, старший юрист гражданско-правового департамента юридической фирмы «Клифф»

«ЭЖ-Юрист»: К кому теперь будет выгоднее обращаться: к медиатору или судебному примирителю? В каких случаях?

Игорь Грицай: Однозначно и безапелляционно ответить на этот вопрос довольно сложно. На первый взгляд, обе процедуры имеют достаточно много общего: общие предпосылки возникновения, общие цели реализации (необходимость «разгрузить» суды) и т.п. Но есть и различия, причем достаточно существенные, с учетом которых, скорее всего, и можно понять, какая процедура более или менее выгодна, но только применительно к конкретному заинтересованному субъекту и к конкретной отдельно взятой ситуации.

Читать еще:  Характеристика для получения грамоты

Наличие у судебных примирителей, в отличие от медиаторов, профессионального опыта в области юриспруденции, полагаю, может являться первым критерием разграничения потенциально заинтересованных лиц на два лагеря. Кто-то доверится опыту и профессиональной компетентности судей в отставке, из которых формируется список судебных примирителей, у которых имеется солидный багаж знаний закона, релевантной судебной практики по тому или иному вопросу и вообще, что называется, «глаз наметан». Для кого-то, напротив, предшествующий профессиональный «судейский» опыт примирителя будет минусом: существует мнение, что профессиональный «багаж» зачастую ведет к некоей схематичности мышления, взгляда на спорную ситуацию и, соответственно, не позволяет примирителю объективно воспринимать иные сопутствующие спору факторы. В этом случае, естественно, предпочитают обращаться к медиатору, у которого должно быть высшее образование (любое) плюс дополнительное профессиональное образование по вопросам применения процедуры медиации.

Процедура судебного примирения, в отличие от медиации, охватывает более широкий спектр категорий дел, к примеру, это касается административных споров. Соответственно, если необходимость в примирении, к примеру, возникнет при рассмотрении налогового спора, критерий выгодности однозначно качнется в сторону судебного примирения, а не медиации.

То, что судебное примирение, в отличие от медиации, для сторон спора является бесплатным, также можно отнести к факторам, делающим примирение более экономически привлекательным и, стало быть, выгодным.

Еще одним фактором, делающим процедуру судебного примирения экономически привлекательной, является то, что, согласно свежим поправкам в НК РФ, при заключении мирового соглашения, отказе истца от иска, признании иска ответчиком до вынесения судом первой инстанции окончательного решения истцу будет возвращаться 70% от суммы госпошлины, оплаченной им за рассмотрение иска, если же это будет иметь место на стадии рассмотрения в суде апелляционной инстанции — то 50% от суммы госпошлины, оплаченной за рассмотрение спора в суде первой инстанции, если на стадии кассационного оспаривания, надзора — 30%.

«ЭЖЮ»: Как будет оплачиваться работа судебных примирителей?

И.Г.: Согласно преамбуле Регламента процедуры судебного примирения, утвержденного постановлением Пленума ВС РФ от 31.10.2019 № 41, судебное примирение сторонами не оплачивается. Положения процессуальных кодексов РФ предусматривают, что порядок и условия оплаты труда судей, пребывающих в отставке и осуществляющих функции судебных примирителей, определяются Правительством РФ. Таким образом, финансирование деятельности судебных примирителей осуществляется из средств федерального бюджета.

Зачем юристу медиация

  • Вторник, 18 Июнь 2013

——————————————
Медиация (Mediation англ. — посредничество) — это процесс разрешения конфликта, в котором нейтральная третья сторона – медиатор — способствует выработке добровольного взаимовыгодного соглашения между конфликтующими сторонами. Ее задача – «повернуть» стороны друг к другу, усадив за стол переговоров, и обеспечить выработку сторонами общего решения спора, устраивающего обе стороны.
—————————————-

Медиация сейчас обсуждается часто. Но не юристами и адвокатами. Вероятно потому, что при беглом взгляде эта процедура, по их убеждению, выступает прямым конкурентом основной деятельности юриста – представлению интересов в суде, поскольку предлагает совершенно другой, альтернативный производству в суде, процесс. Это часто говорят сами юристы, в ответ на вопрос, почему им эта технология неинтересна. Но.

Но если анализировать мировую практику (поскольку в нашей стране, хоть и присутствует успешный опыт медиации, но он не систематизирован и не обработан статистически), то зарубежный опыт свидетельствует о том, что в Европе более 2/3 (!) успешно практикующих юристов владеют навыками медиатора и продуктивно применяют их в своей работе. Одни ведут исключительно профессиональную медиативную деятельность, другие – могут предложить как медиацию, так и представительство в суде. Казалось бы – если бы действительно технология медиации составляла конкуренцию прямой деятельности юриста, да еще и в странах, где расценки на услуги юридической сферы одни из самых высоких, реальность не демонстрировала бы такую картину…

Отчасти исходя из этого, а на самом деле уже и основываясь как на изучении опыта медиации, так и на собственной практике, я совершенно искренне считаю, что технология медиации может и должна встать на службу прежде всего юристам. И вот почему.

Еще одна услуга для клиентов

Во-первых, предлагать медиативную процедуру каждому конкретному клиенту или нет, решает сам юрист. Но само по себе это предложение показывает многосторонний профессионализм компании, способность юриста видеть различные пути разрешения проблем клиента. Люди любят выбор. Если им предлагают несколько альтернативных вариантов разрешения вопроса, то уверенность в компетентности юриста только возрастает.

Во-вторых, не факт, что клиент воспользуется предложением и отдаст предпочтение именно медиативной процедуре. В силу специфики нашего менталитета и того, что медиация только завоевывает популярность, а также без отсутствия глубоких аргументов со стороны юриста, клиент скорее еще сильней утвердится в варианте судебного разбирательства. Особенно, если уже приготовился «махать шашкой». Но факт предложенного выбора наверняка отметит и оценит.

В-третьих, медиация — не панацея, и 100% положительный результат не гарантирован. Медиация может быть инициирована, как при уже идущем судебном производстве, так и привести к инициированию последнего — в случае, если медиативная процедура не завершилась положительным результатом. Так что медиация может стать этапом работы с тем или иным клиентом в рамках оказания ему услуг по разрешению спора. В любом случае, ее проведение не проходит бесследно, потому как позволяет снимать напряженность между сторонами, проясняя многие моменты, что в дальнейшем положительно сказывается на результате — в том числе, и судебного процесса.

В-четвертых, информация о том, что вознаграждение компании или отдельно взятого юриста при проведении медиации существенно меньше, чем возможно получить с клиента, если представлять его интересы в суде, мне как практикующему юристу кажется спорной. На настоящий момент ставка медиатора колеблется от 2 000 до 10 000 руб. в час (в зависимости от квалификации медиатора), а если учесть, что в среднем медиативная процедура включает в себя 2-3 встречи, длящиеся 2-4 часа… умножьте сами. Кроме того, медиативная процедура подразумевает установление отдельного вознаграждения за положительный результат.

Бесперспективные в суде дела

В-пятых, медиация абсолютно точно может быть предложена клиенту, если перспективы дела при решении в суде равны нулю. Здесь также может быть обозначено конкретное вознаграждение юриста за результат решения спора. И в пользу этого говорит статистика – более 80% случаев обращения конфликтующих сторон к медиатору приводят к тому, что спор разрешается успешно.

Преимуществ, которые можно предложить клиенту, чтобы он выбрал проведение медиативной процедуры, множество. Основные из них: выработка решения, которое устраивает обе стороны, сохранение положительных взаимоотношений между сторонами, быстрота разрешения спора, и, разумеется, сам факт разрешения спора.

Дела с оплатой вознаграждения за результат

Таких дел сейчас становится все больше и больше. И устанавливается вознаграждение зачастую более выгодное, обычно в виде ощутимого процента от сделки, либо фиксированной значительной суммы. Здесь технология медиации также может оказаться довольно выгодным инструментом. Хотя бы потому, что, согласно той же статистике, более 95% заключенных медиативных соглашений выполняются сторонами в полном объеме. Чем, например, не может похвастаться судебное решение, поскольку после его получения начинается новый, «увлекательный» процесс с исполнительным производством.

Таким образом, медиация может сослужить юристу полезную службу во множестве разнообразных ситуаций. Но и это еще не все.

В-седьмых, и это, быть может одно из самых важных преимуществ технологии медиации, – это ценные навыки, позволяющие влиять на поведение людей в нужную для себя сторону.

Повышение личной компетенции

Деятельность юриста напрямую связана со взаимодействием с людьми, а, значит, и с эмоциями этих людей. И здесь владение технологией медиации, которая фактически представляет собой набор уникальных навыков по управлению эмоциональными состояниями людей, переоценить сложно. Гашение эмоциональных реакций, быстрое принятие человеком нужного решения, техника, когда человек сам принимает необходимое решение…

Эти навыки универсальны, то есть, могут применяться в технологии медиации, в отдельных взаимодействиях с клиентами… вплоть до личных отношений. Более 80% прошедших обучение медиации, уже по окончании курса отмечают, что увидели широкие возможности для применения медиативных техних для достижения необходимых им результатов. Повторные опросы через несколько месяцев после обучения показывают, что более 95% человек применяют медиативные техники и отмечают их эффективность. В этом числе и те, кто не стал заниматься медиацией на профессиональной основе.

И речь даже не о том, что без медиативных навыков юрист некомпетентен. Наоборот, любой юрист-профессионал – это не только знание законодательства, это синергия множества навыков из различных областей. И чем успешнее юрист, тем выше нацеленность на развитие собственных умений и повышение личной компетенции.

Читать еще:  Поиск задолженности по исполнительным листам

Новые горизонты

Медиация в нашей стране – явление довольно новое. Но пропаганда делает свое дело, и не за горами то время, когда медиация станет по-настоящему модной и актуальной. Преимущество будет за теми медиаторами, которые начали раньше, а значит, стали опытнее и успешнее. И это в-восьмых.

Деятельность юриста – это не только судебные процессы. Медиация полезна, если стоит задача урегулирования спора без выхода в судебную плоскость (поскольку судебный процесс, как правило, полностью ставит крест на дальнейшем сотрудничестве между сторонами). А медиация не только разрешает спор, исчерпывая конфликт полностью, но и сохраняет отношения между сторонами, делая возможным дальнейшее сотрудничество.

И в-десятых…

У технологии медиации есть еще одно, на мой взгляд смежное, но имеющее непосредственное отношение к деятельности юриста применение – переговоры. В них юрист зачастую принимает участие как лицо, ответственное за юридическую чистоту сделки. Но он может существенно расширить сферу своих действий и, соответственно, свое вознаграждение.

Медиатор – это посредник, помогающий сторонам решить спор, выработав обоюдное, устраивающее обе стороны решение. Переговорщик – это тоже посредник, также помогающий сторонам выработать устраивающее обе стороны решение. При этом конфликта может не быть, разве что некий «конфликт интересов». Но, тем не менее, большая часть техник и в первом, и втором случае совпадает. Хотя нюансы, конечно же, есть. Но в целом практика показывает – человек, обладающий знанием технологии медиации, становится профессиональным переговорщиком.

Конечно же, преимущества медиации можно обсуждать и дальше, их гораздо больше, чем даже описано в данной статье. И для каждого они свои, будь то юрист, руководитель или топ-менеджер, или человек, который имеет неразрешенный спор, то есть сторона конфликта.

Автор: Ульяна СТЕПАНОВА, руководитель Центра Медиации, председатель Комитета по долговой безопасности ЧРО ООО «Деловая Россия».

Профессия — медиатор

Интервью с Олегом Мавриным, кандидатом социологических наук, доцентом отделения конфликтологии Казанского (Приволжского) федерального университета

Медиатор — не юрист и не психолог, но некоторыми их знаниями ему обладать надо. Такому специалисту лучше получить базовое образование конфликтолога – в его учебной программе будет и законодательство, и основы психологии.

— Олег Викторович, с 1 января 2011 года вступил в силу Закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Что такое медиация и зачем нужны специалисты в этой области?
— Медиация – это форма досудебного урегулирования споров с помощью посредника (медиатора). Такие специалисты нужны для того, чтобы конфликтующие стороны могли найти отправную точку в разрешении спора.
Во многих странах эта процедура существует еще с 1990-х годов (в Украине, кстати, она действует уже более 5 лет) и довольно хорошо себя зарекомендовала. В Великобритании, Австралии и Аргентине медиация является обязательной, перед тем как дело начнет рассматривать арбитражный суд, и, как показывает зарубежный опыт, 60-80 процентов всех дел разрешается без судебного вмешательства.
В некоторых городах России процедура медиации тоже уже внедрялась, но работа специалиста по разрешению досудебных споров основывалась не на законных основаниях, а исключительно на личном знакомстве с судьями. Образование в этой сфере люди получали на специализированных курсах при университетах — я, например, в свое время заканчивал конфликтологические курсы медиаторов при СПбГУ. Сейчас эта профессия получила законный статус, и теперь медиатором сможет стать только тот, кто уже имеет высшее образование, достиг 25-летнего возраста и прошел обучение по программе, утвержденной Министерством образования РФ.

— Какие споры помогает решить медиатор, и почему ему удается справиться с этим лучше суда?
— Сейчас, например, к одному из моих коллег обратились с таким случаем – жена не давала бывшему супругу возможности видеться с ребенком, и отец похитил его. В подобных ситуациях, если медиатор сам о себе заявит, вероятность, что его послушают, будет низкая. Но объяснить преимущества решения проблемы с помощью процедуры медиации супругам может отдел социальной защиты, опеки и попечительства – чтобы тем не пришлось обращаться в суд и травмировать ребенка (который отца все-таки тоже любит). Так что, когда бывшие муж и жена приходят к специалисту, они уже «переступили» через себя и могут пойти на взаимные уступки.
Процедура медиации проводится при взаимном волеизъявлении сторон на основе принципов добровольности, конфиденциальности, сотрудничества и равноправия сторон, беспристрастности и независимости медиатора. В своем вступительном слове он объясняет сторонам эти принципы и достигает первого устного соглашения о вежливости. Затем конфликтующие стороны обозначают свои позиции — самостоятельно разработанные варианты решения спора. Позиции могут быть совершенно противоположны, но за ними стоят определенные потребности (интересы), которые могут в чем-то совпадать. Задача медиатора — провести переговоры так, чтобы эти (совпадающие) интересы вышли на первый план.
С помощью медиатора каждый участник конфликта слышит себя как бы со стороны, видит ошибки в своей аргументации и понимает: возможно, я не прав, и мне следует уступить. В итоге стороны сами разрабатывают медиативное соглашение — взаимовыгодное, без победителей и проигравших. Оно будет исполнено потому, что оппоненты сумели найти компромисс, а не потому, что они опасаются санкций государственных структур.

— Какие сложности возникают при этом, и часто ли медиативные соглашения не исполняются? Ведь в отличие от судебных решений, они являются добровольными, необязательными?
— Бывает, одна из сторон пытается продемонстрировать другой, будто пришла к медиатору добровольно, но не пытается предложить свое решение дела, это «немедиабельный» случай — повлиять на нее может лишь суд. Специалист должен сразу об этом сказать той и другой стороне: не все споры можно решить с его помощью.
Нередко люди недоговаривают, из-за чего между ними возник спор. Интересы сторон «завуалированы», и медиатору нужно «распутывать» их отдельно с каждым участником конфликта – только тогда он сможет подтолкнуть их к тому, чтобы найти решение, приемлемое для обоих. Он должен задавать вопросы: хотите ли вы дальше взаимодействовать (с другой стороной)? Что вы собираетесь для этого сделать. А когда стороны сядут на переговорах лицом к лицу, он предложит выявившиеся таким образом варианты./p>
Перед заключением соглашения медиатор должен проверить предложения сторон на реалистичность. Допустим, один из участников спора считает, что другой должен вернуть ему деньги за плохо оказанную услугу. Исполнитель, в свою очередь, уверен, что сделал работу хорошо. В итоге стороны сходятся на том, что исполнитель вернет заказчику часть требуемой суммы. Если он обещает: «Отдам 10 тысяч рублей через неделю», медиатор должен задать вопрос: «Что вы сделаете, если отдать не получится?» Должник, к примеру, ответит, что рассчитывает получить зарплату такого-то числа или занять у кого-то еще – все предложенные варианты фиксируются в соглашении.
После этого спорщики могут решить, что им нужны дополнительные гарантии, тогда они заверяют соглашение у нотариуса. Но обычно стороны идут навстречу друг другу, чтобы сохранить свои отношения, поэтому случаев неисполнения обязательств намного меньше, чем после суда: 20 процентов против 85 процентов – по опыту тех российских городов, где медиация уже вводилась.

— Надо ли специалисту обладать знаниями юриста и психолога для успешной работы? По закону, медиатором можно стать с любым базовым образованием, пройдя курс переподготовки – насколько это правильно?
— Для медиатора главное — уметь быть «пустым» на медиации: без своих собственных чувств по поводу происходящего, без оценок, предвзятости, которые могут помешать достижению соглашения между «противоборствующими» сторонами. Юридическое образование, с одной стороны, поможет медиатору, например, найти ошибки в тексте договора, но с другой стороны – иногда юристы слишком предвзято относятся к участникам конфликта с точки зрения закона. Они могут начать оценивать одну из сторон – насколько та права, если нарушила условия прежнего соглашения (вместо того, чтобы помочь сторонам найти компромисс).
Психолог, в свою очередь, может не избежать попыток оценивать личностные качества конфликтующих, влиять на участников конфликта, используя свои специализированные навыки – это тоже будет мешать его нейтральности и беспристрастности в ходе всей процедуры.
Медиатор – это не юрист и не психолог, но некоторыми их знаниями он обладать должен. На мой взгляд, ему лучше иметь базовое образование конфликтолога – такие специалисты изучают в рамках программы и законодательство, и основы психологии (это углубленная программа подготовки медиаторов, поэтому повышение квалификации на программе Минобрнауки РФ после вуза им не потребуется).
Один из модулей у нас, например, посвящен умению выявлять проблемы психического здоровья. Человек с психическими нарушениями может заявить, допустим, что готов помириться – а потом от своих слов отказаться. Это нужно уметь предвидеть заранее, но психологическое образование здесь не нужно – достаточно знать основные закономерности человеческой психики.

Читать еще:  Программа по погашению ипотеки

— Где проходят практику будущие конфликтологи? Насколько она пересекается с тем, чем занимаются медиаторы?
— Мы распределяем студентов на практику в разные организации: отраслевые профсоюзы, на производственные предприятия, в страховые компании, брокерские, даже общественные приемные… Под наблюдением преподавателя они решают различные проблемы. Допустим, на предприятии есть два высококвалифицированных специалиста, но взаимодействовать между собой они не могут по причинам, для руководителя неизвестным. Задача конфликтолога — выявить, из-за чего разногласия, и помочь устранить их.
С разрешением досудебных споров конфликтологу, как и медиатору, часто приходится сталкиваться в страховых и брокерских компаниях. Допустим, страховая компания по каким-то причинам не может оплатить страховой случай, а страхователь заявляет: я подам на вас в суд, если не выплатите всю стоимость по договору. Здесь специалист фактически выполняет роль медиатора, помогая сторонам прийти к некоему компромиссу и заключить соглашение о взаимных обязательствах.

— Окажется ли профессия медиатора востребованной в ближайшие годы? Насколько сложно будет преодолевать недоверие к себе молодым специалистам?
— К профессии конфликтолога, например, которая возникла так же недавно (мы учим студентов только еще третий год), многие руководители уже относятся с большим интересом, некоторые видят в них будущих сотрудников — конфликт-менеджеров. Иногда обращаются не только с рабочими проблемами, но и с личными: так, один директор просил приехать решить его конфликт с товариществом собственников жилья.
Возраст при этом, на мой взгляд, играет второстепенную роль: вопрос доверия может относиться и к 40-летнему медиатору — откуда у сторон может быть доверие к человеку, если они видят его в первый раз? Но, так или иначе, они ничего не потеряют от того, что обратятся к нему — если им все же придется обратиться в суд, услуги медиатора не оплачиваются. На адвокатов, которые помогают каждый своей стороне, конфликтующие сейчас тратят в два раза больше, чем требовалось бы им на помощь одного медиатора.
Когда начнется активное внедрение процедуры медиации в досудебных разбирательствах, вероятно, она станет более популярной. Спектр работ у такого специалиста будет очень широк: в развитых странах есть даже такие отдельные специализации, как школьная и трудовая медиация. Введение такой процедуры будет способствовать становлению в России гражданского общества, когда люди смогут решать свои проблемы без участия государства.

Кто такой медиатор? Как выбрать медиатора?

Медиатор – посредник между конфликтующими сторонами, при этом он может не иметь специальной квалификации и даже высшего образования.

Данные принципы изложены в законе №193-ФЗ в понятиях «профессиональная основа работы медиатора» и «непрофессиональная». Данные понятия напрямую не характеризуют качество оказанных одними и другими. Понятие «непрофессиональный» медиатор не несет своей целью охарактеризовать такого медиатора с плохой стороны. «Соль» заключается в том, что Медиатор, проводящий процедуру медиации на профессиональной основе обязан иметь:

  1. Любое высшее профессиональное образование
  2. Дополнительное профессиональное образование по курсу проведения процедуры медиации.

Медиатор проводящий процедуру на непрофессиональной основе, может не иметь даже высшего образования, не говоря уже о специальной подготовке. По сути непрофессиональным медиатором может работать любой дееспособный гражданин.

В чем, разница для клиентов, между одним и другим?

Если Вам просто нужно «договориться» с противной стороной вне судебного процесса, то Вам достаточно будет обратиться даже к непрофессиональному медиатору. Возможно, Вам повезет, медиатор окажется тонким психологом, и сможет найти консенсус в Вашем споре.

Однако, если Ваше дело уже находится в суде, то Вам нужно обращаться исключительно к профессиональному медиатору. При встрече у него можно спросить о наличии документов подтверждающих обучение и получение квалификации – дополнительного образования по вопросам применения процедуры медиации.

Кто медиаторы по первому высшему образованию?

Все споры у нас разрешаются в суде, и логично было бы предположить, что лучше всего, чтобы медиатор имел высшее юридическое образование. Вместе с тем, психологи говорят о том, что найти причину конфликта и устранить ее более легко может именно психолог. Спор о том, кто лучший медиатор: юрист или психолог, не прекратится никогда. К какому медиатору обращаться Вам, решите сами. Еще раз напомним, что в соответствии с законом профессионального медиатор должен иметь любое высшее образование.

На деле критерием обращения к тому или иному медиатору могут являться элементарная симпатия/антипатия в начале сотрудничества, либо простота изложения медиатором своих мыслей клиенту или наоборот витиеватость его фраз. Ведь недаром поговорка гласит: «Кто ясно мыслит, тот ясно излагает».

Кроме этого есть элементарные правила любых договорных отношений, такие как составление договора и получение документов подтверждающих оплату. В данном случае соглашение будет называться «соглашение о проведении процедуры медиации». Выдача платежных документов отчасти будет характеризовать его скрупулёзность в своей работе вообще и отношение к Вам в частности. Здесь речь идет не о том, что Вас могут обмануть, а об элементарном порядке ведения и организации им своей работы. Пример соглашения о проведении процедуры медиации вы можете посмотреть на нашем сайте.

Как сменить медиатора если медиатор не устраивает?

Еще раз вспоиним, что соглашение о применении процедуры медиации является двустронним — заключается исключительно между спорящими сторонами. В данном соглашении стороны предусматривают, к какому медиатору они будут обращаться. Соглашение является дорбровольным. Таким образом, если одну из сторон ранее выбранный медиатор не устраивает и она желает сменить медиатора, то об этом нужно уведомить вторую сторону спора и договориться с нею об обращении к другому медиатору. При этом в качестве аргумента можно обяъснить, что участовать в процедуре медиации именно с выбранным ранее медиатором Вы просто не будете. Соответственно цель, достижение медиативного соглашения, достигнута не будет со 100% вероянтностью. Если стороным договорились обратиться к другому медиатору, то первого об этом конечно же нужно уведомить путем направления ему копии дополнительного соглашения между сторона о смене медиатора.

Как медиатор ведет свою работу на деле?

У каждого медиатора есть свои правила «наработанные» им. Если же говорить коротко и схематично, то это происходит так:

Все начинается с первой консультации с одним из конфликтующих сторон, который изъявляет волю на проведение процедуры медиации.

Для консультации вызывается вторая сторона. Ее приглашает обратившаяся сторона или сам медиатор.

Далее медиатор выясняет проблемы и претензии каждого из них, и проводит с каждым из них несколько встреч (количество встреч определяется необходимостью).

После этого медиатор вызовет обе стороны, и они вместе подпишут: либо медиативное соглашение (если договорились), либо соглашение о прекращении процедуры медиации в связи с недостижением консенсуса.

Это все предельно схематично.

На деле же все происходит гораздо сложнее.

Проблемы начинаются уже на стадии вызова оппонента. Процедура медиации в России пока не привита в сознании граждан. Подсознательно оппонент думает, что если его приглашает медиатор по предложению второй стороны, значит его «там обманут». Вместе с тем, данные опасения напрасны, так как в соответствии с законом медиатор:

Является беспристрастным, он не встает ни на чью сторону.

Медиатор сам не принимает решений. У любой из сторон всегда есть возможность «встать и уйти».

Сколько стоит процедура медиации?

Медиатор берет деньги за свои каждую отдельную консультацию. В среднем 1 консультация стоит 3000 рублей за час. Фиксированных ставок законом не установлено: кто-то работает за 1000р., а кто-то и за 8000р. в час. Может так же обсуждаться дополнительное вознаграждение медиатора за достижение положительного результата.

Медиатор в Кемерово и в Кемеровской области – услуга мало востребованная. Вместе с тем, перспектива закончить спор миром без суда при помощи медиации очень высока. Мы рекомендуем жителям Кемерово и Кемеровской области не пренебрегать процедурой медиации, так как она может сберечь и нервы и деньги которые в противном случае будут потрачены на судебные тяжбы.

По нашему мнению, для того, чтобы выйти из конфликта нужно начать диалог. Вхождение в диалог в 70% случаев оканчивается мировым соглашением.

Желаем Вам придерживаться этого принципа и достигать договоренностей без судебных споров.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector