Содержание

Должники в мфо

Тварь ли я дрожащая или клиент МФО? Могут ли работники МФО выбивать долги самостоятельно

Банки — звонят, коллекторы — звонят, теперь будут звонить микрофинансовые организации. МФО получили право самостоятельно взыскивать долги, не подключая к работе профессиональные агентства. С одной стороны, должников новшество защищает. С другой — ставит сотрудников «быстрых денег» в один ряд с коллекторами. Тем временем, банки самостоятельно работать с долгами не хотят и отдают просрочки взыскателям.

Микрокредиторам прописали регламент

1 октября МФО получили право самостоятельно взыскивать долги по единому стандарту. Документ пришлось разработать из-за большого количества жалоб должников на работу коллекторских агентств. Но, кроме потребителей, в Союз МФО «Микрофинансирование и развитие», обращались и кредиторы. Союз разработал стандарт взыскания, который поддержал Банк России.

Единый стандарт взыскания — это расширенный список требований и ограничений работы с просроченными долгами, которые прописаны в Федеральном законе № 230-ФЗ. Работники МФО получают право профессионально работать с задолженностью. Но, кроме прав, есть ограничения.

МФО получили право самостоятельно взыскивать долги, не подключая к работе профессиональные агентства. Фото: dp.ru.

Например:

  1. Стиль общения — вежливый, работник не должен угрожать должнику, унижать честь и достоинство клиента, оскорблять.
  2. Сотрудники МФО не могут представляться работниками государственных ведомств или муниципалитетов. Представитель микрофинансовой организации должен представиться и сообщить, от какой фирмы он действует.
  3. Сообщать должнику только достоверную информацию о сумме просрочки, сроке и форме погашения долга.
  4. Сотрудники МФО могут работать только с поручителями, которых указал должник.
  5. Если поручитель не согласится сотрудничать с коллекторами, общение следует немедленно прекратить.
  6. Работнику микрокредитной фирмы придётся прекратить общение с поручителем и должником, которые работают в сферах здравоохранения и образования, если процесс взыскания нарушает режим работы учреждения.
  7. Если МФО передаёт работу с просрочкой другой организации, взыскатель должен соблюдать единый стандарт. Для этого микрокредитор заключает со сторонним агентством договор. Штраф занарушение стандарта — не менее 0,05% размера просрочки по договору.
  8. Если стандарт нарушили сотрудники МФО, они также компенсируют ущерб.
  9. Передавать работу с просрочкой можно только в зарегистрированное коллекторское агентство из реестра Федеральной службы судебных приставов. О правах и обязанностях судебных приставов «Выберу.ру» писал в отдельном материале.
  10. Выбирая агентство взысканий, сотрудник МФО должен ориентироваться на репутацию фирмы, ознакомиться с судебной практикой компании, последних новостях.

Защитит ли единый стандарт должников?

Авторы документа считают, что стандарт гибче, чем профильный закон. В документе прописан жёсткий алгоритм взыскания.

Разработчики проекта отметили, что новелла поможет подкорректировать закон опытным путём. Учитывая, что в «МиР» входит 1 107 микрофинансовых компаний, единый стандарт охватывает большую часть клиентов МФО. Правда, помочь тем, кто задолжал нелегальным кредиторам, стандарт вряд ли сможет. Документ предписывает регламент работы только участникам СРО, всего в списке Центробанка 1 910 зарегистрированных МФО и МКК на 26 августа 2019.

Если стандарт нарушили сотрудники МФО, они должны компенсировать ущерб. Фото: mtdata.ru.

Создатели надеются, что документ защитит задолжавших и поменяет отношение людей к работе коллекторов. Действия МФО выведут в правовые рамки. Ранее «Выберу.ру» писал, что коллекторы попросили ввести ответственность для должников за оскорбление взыскателей.

На какие долги действует стандарт?

  • на договоры, которые агентства взысканий и МФО заключили с 1 октября 2019 года;
  • на просроченную задолженность, работа с которой началась после 1 октября.

Банки стремятся быстрее избавиться от просрочек

Российские банки решили не «заморачиваться» с долгами и отдают профессиональным взыскателям свежие просрочки. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств выяснила: банки начали передавать дела с задолженность 181 — 360 дней.

Это новая тенденция: 60% работ коллекторы ведут с долгами, по которым не платят дольше 721 дня. Но, за последние 2 года, должники чаще пропускают платежи в первые 181−360 дней. За 9 месяцев 2019 года кредиторы передали коллекторам в 2,5 раза больше «молодых» задолженностей, чем за январь—сентябрь прошлого года. Прогноз на 2020 год неутешительный: коллекторы начнут получать дела со средней просрочкой 200 дней. «Омоложение» долгов — свидетельство того, что на балансе банков копятся «плохие» задолженности и финансовые организации борются со снижением ликвидности. В 2019 году объём просрочки, которую передали взыскателям, вырос на 10% до 452 млрд рублей.

60% коллекторов работает со «старыми» долгами. Фото: legal-mos.ru.

Как пишут «Известия», крупные банки из топ−30 предпочитают возвращать просрочку своими силами. Однако кредиторы порой перегибают палку: «Выберу.ру» писал, что банкам введут санкции за жёсткие методы работы с задолжавшими клиентами. Передают работу с задолженностями, в основном, небольшие финансовые учреждения.

Как избавиться от долгов в МФО

МФО с легкостью выдает займы разным заемщикам, не сильно проверяя их благонадежность. Кроме того, даже ответственные граждане не застрахованы от финансовых трудностей, которые делают их неспособными оплачивать счета.

Вполне закономерна статистика Центробанка – каждый 4-й постоянный заемщик МФО имеет непогашенную задолженность. В таких условиях проблема избавления от долга актуальна и полезна к ознакомлению для большей части наших читателей.

Как МФО работают с должниками

Любой микрофинансовой организации постоянно приходится иметь дело с возвратом проблемной задолженности. Механизм этой процедуры хорошо отработан и сводится к трем этапам:

  1. Переговоры с требованием оплаты. Сотрудники МФО в телефонном режиме, по смс или электронной почте напоминают о наличии долга и предупреждают о последствиях, к которым приведет несвоевременная оплата. Часто именно на этом этапе заемщику поступают выгодные предложения по мирному урегулированию вопроса: погашение договора на льготных условиях, прощение пени или снижение процента.
  2. Продажа долга коллекторам. С момента возникновения просрочки в 90 дней и более кредитор имеет право уступить право требования по договору коллекторскому агентству. Обычно это происходит в том момент, когда общая сумма долга достигает максимума, разрешенного законом. Дальнейшие действия по возврату задолженности проводятся коллекторами, методами разрешенными №230-ФЗ.
  3. Обращение в суд. Подать судебный иск на должника может как само МФО, так и коллекторское агентство. Причем судья всегда будет руководствоваться подписанными документами и вынесет решение в пользу истца. У ответчика есть шанс снизить размер пени и штрафов, но полностью избавиться от долга в МФО не получится.
Читать еще:  Ас г.москвы адрес

Как уменьшить размер процентов по займу

Уменьшить размер причисленных процентов, штрафов и пени возможно только по договорам, оформленным до вступления в силу поправок к №151-ФЗ о максимальной сумме требований. Должнику следует ссылаться к 333 статье ГК и настаивать на несоизмеримости неустойки последствиям несвоевременного внесения платежей. По договорам, оформленным позже 29 марта 2016, максимальная величина долга установлена законодательно и не пересмотрена судом не будет.

Про налог на долг в МФО

В 2016 году вступили в силу изменения в налоговом кодексе касаемо порядка начисления налога на доходы, возникшие в результате списания долга кредитором. По истечении срока давности, исчерпав законные способы взыскать задолженность, МФО вынуждены списывать заём со своего бухгалтерского учета. В этот момент у бывшего должника возникает обязанность заявить в налоговую инспекцию о полученном доходе — прощеной сумме займа, которой он теперь может распоряжаться по своему усмотрению, и уплатить налоговый сбор в размере 13%.

МФО используют описанную норму права в качестве дополнительного рычага давления на должников, намеренно вводя в заблуждение заемщиков. Сотрудники МФО утверждают, что налог будет рассчитан из максимальной суммы, т. е. с суммы самого долга и всех штрафов и пени. По их подсчетам выставленная к уплате сумма долга часто выходит больше размера самого́ займа. Однако в таких подсчетах не учитываются несколько фактов:

  • Максимальная сумма всех начислений по займу, выданному МФО ограничена. С 29 марта 2016 год – четырехкратной величиной займа, с 1 января 2017 – трехкратной, а с 1 июля 2019 – двукратной. С 1 января 2020 предельная величина начислений ограничится 100%.
  • Доходы, полученные за период с 1 января 2015 года до 1 декабря 2017 года не облагаются налогом, если налоговый агент (МФО) самостоятельно его не удержал.
  • Сумма начисленного налога не может превышать сумму объекта налогообложения.

Таким образом, «прощеные» займы, полученные до 29.03.2016, действительно могут облагаться налогом, равным сумме займа. Размер налога, удержанного по договорам, оформленным после 29 марта 2016, не превышает:

  • 65% – для займов с 29.03.2016 по 01.01.2017 (13%х5);
  • 52% – для займов с 01.01.2017 по 01.07.2019;
  • 39% – для займов после 01.07.2019;
  • 26% – для договоров, которые будут заключены после 1 января 2020.

Однако сумма налога никогда не бывает больше суммы долга перед кредитором. Вариант, когда кредитор готов «простить» задолженность, всегда экономически выгоден для должника.

Помните! МФО очень редко идут на такой шаг, как «списание безнадежной задолженности». Чаще всего такие долги с больши́м дисконтом продаются коллекторам.

Законные способы снятия задолженности

Многие граждане, стараясь закрыть имеющийся заём, оформляют новый. Такое перекредитование приводит к тому, что долги растут «как снежный ком» и вылезти из долговой ямы уже кажется невозможным. Рассмотрим законные способы избавиться от задолженности перед МФО.

Кредитные каникулы

Эта экстренная мера позволяет «заморозить» долг перед МФО на срок 1–2 месяца и получить время для того, чтобы заработать деньги на погашение займа и решить срочные финансовые проблемы. Иногда эта услуга предоставляется кредитором на платной основе. Некоторые МФО готовы бесплатно представить «каникулы» добросовестным клиентам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. В последнем случае заемщику потребуется приложить к заявлению копии подтверждающих документов: выписку из трудовой книжки, справку о пожаре, больничный лист и т. д. В конечном счете «кредитные каникулы» не снимут задолженность, но дадут кратковременную передышку и шанс привести семейный бюджет в порядок.

Реструктуризация долга

Данный способ заключается в пересмотре условий первоначального договора и составления графика платежей, удобного для заемщика. Просроченная задолженность ухудшает финансовые показатели МФО, требует привлечение дополнительных резервов. В связи с этим на стадии переговоров руководство МФО может пойти навстречу должнику с целью предотвращения возникновения проблемной задолженности и согласиться на реструктуризацию.

Образец заявление на реструктуризацию долга в МФО

Реструктуризация – это право, а не обязанность кредитора. В проведении процедуры в первую очередь заинтересован сам клиент. Чтобы МФО согласилась на уступки и предложила план реструктуризации, клиенту необходимо правильно оформить заявление.

Сформулируем главные правила для составления такого заявления:

  • обязательно указать причину, почему нет возможности вовремя оплачивать долг;
  • приложить документы, подтверждающие тяжелое финансовое положение;
  • убедить кредитора в том, что в скором времени финансовая ситуация исправится (вы устроитесь на работу, получите арендную плату и т. д.).

Выкупить долг

В настоящий момент у должников нет официальной возможности выкупить свой долг у МФО или коллекторов. Можно попытаться оформить договор цессии через третье лицо (родственника, работодателя и т. д.). Минфин рассматривает поправки в законодательство, которые обяжут кредиторов перед уступкой прав требования долга коллекторскому агентству предложить его с тем же дисконтом самому должнику. Кроме того, клиент всегда сможет выкупить свой долг у коллекторов. Уже сейчас участники рынка говорят о катастрофических последствиях такого выкупа долгов МФО: массовые отказы от уплаты долгов, ужесточение требований к заемщикам, резкое Обращение в суд.

В большинстве случаев должнику нет никакого смысла подавать судебный иск на МФО. Теоретически должник может попытаться оспорить сделку и признать договор займа ничтожным, но для этого понадобятся доказательства серьезных нарушений в работе компании: умышленный ввод в заблуждение, обман, психологическое давление. Легальные участники микрофинансового рынка не допускают подобного самоуправства в деятельности своих сотрудников, так что шанс выиграть дело у заемщика практически отсутствует.

Важно помнить, что даже в случае признания сделки недействительной, заемщику придется вернуть полученные средства одномоментно в полном объеме. Однако, пени, штрафы и проценты оплате не подлежат.

Банкротство физлиц

Личное банкротство дает реальный шанс выбраться из долгов. Процедура в первую очередь предполагает восстановление финансового здоровья и полный расчет с кредитором. Если же предпринятые меры не вернули должнику платежеспособность и не урегулировали взаимоотношения с кредиторами, то суд объявляет заемщика несостоятельным. В этом случае все свободное имущество реализуется в пользу погашения задолженности. Остаток непогашенного долга МФО вынужденно списать.

Немного подождать упрощенное банкротство

К существенным недостаткам процесса банкротства физического лица, утвержденного в 2015 году, можно отнести его продолжительности и высокую стоимость. Судебное разбирательство длится до 3-х лет, процесс обходится должнику в 150–200 тысяч. Ожидается, что скоро Правительство примет поправки, реализующие упрощенную схему банкротства. Новый порядок подойдет заемщикам с совокупным долгом менее 700 тысяч рублей и невысоким ежемесячным доходом.

Упрощенное банкротство предполагает отказ от услуг финансового управляющего и проведения электронных торгов. Банкрот сможет самостоятельно продавать свое имущество по рыночной цене. Вся процедура предположительно будет занимать не более 4-х месяцев.

Читать еще:  Банкротство портал

Клиентам МФО, которые твердо решили не платить по займу, не опасаются законных действий приставов и коллекторов по возврату задолженности, можно немного подождать принятия уточняющих поправок.

Просто не платите

Игнорировать имеющуюся проблему с погашением займа – худший выход из затруднительной ситуации. Дело в том, что МФО не заинтересовано прощать долг, и обязательно применить все разрешенные методы по его возврату. Безболезненно игнорировать действия сотрудников службы по работе с проблемной задолженностью, коллекторов, а затем и приставов сможет только очень флегматичный, одинокий гражданин, не имеющий никаких накоплений и собственности. Если же у человека есть семья, постоянная работа и, например, машина, «забыть о долге» не получится.

Про срок исковой давности

Некоторые должники намеренно уклоняются от платежей по займу в течение 3-х лет в надежде на истечение срока исковой давности. Действительно, Гражданский Кодекс дает кредитору три года с даты просрочки на подачу заявления в суд о принудительном взыскании долга. Если МФО подаст иск позже установленного срока, то суд оставит его без удовлетворения.

На практике все микрофинансовые организации принимают меры по возврату задолженности до истечения срока исковой давности: успевают продать долг коллекторам или подать на заемщика в суд.

Каковы последствия неуплаты

После заключения договора займа заемщик несет материальную ответственность перед кредитором. В случае недобросовестного выполнения должником условий договора МФО имеет право применить следующие меры воздействия:

  • начислять пени и штрафы;
  • требовать досрочного возврата всей суммы долга;
  • уступить права требования коллекторскому агентству;
  • подать в суд.

Передача долга коллекторам

При наличии 90 дней просрочки МФО обычно перепродает долг коллекторам, деятельность которых строго регламентирована №230-ФЗ. К законным действиям коллекторов можно отнести:

  • Звонки, смс, уведомляющие о наличии задолженности (1 раз в день, 2 раза в неделю).
  • Личные встречи по договоренности с должником (1 раз в неделю).
  • Визиты по адресу проживания (но можно не впускать в квартиру).
  • Подача иска в суд.

Важно! Подавайте заявление в прокуратуру, если коллектор превышает должностные полномочия и нарушает ваши права.

Возврат долга по решению суда

После вынесения судебного решения принудительное взыскание задолженности переходит в обязанности пристава-исполнителя, который снабжен для этого достаточными полномочиями. Так, пристав имеет право:

  • накладывать арест на сделки с имуществом должника;
  • списывать средства с банковских счетов;
  • забрать квартиру за долги (если она не единственная);
  • продать имущество, вырученные деньги пусть на исполнение обязательств;
  • удерживать деньги из зарплаты;
  • запретить выезд за рубеж.

МФО часто пугают своих должников возникновением уголовной ответственности за нарушения условий займа. В Уголовном кодексе есть статья, предполагающая наказание за неоплаченный долг. Но в ней речь идет о злостном уклонении от уплаты кредита в крупном размере (от 1.5 миллионов), и на практике привлечь по ней заемщика у МФО не получится.

Сложности с погашением займов в финансовых организациях встречаются у половины всех заемщиков. Главное, не пугаться и не прятаться. Чем раньше выработать план действий, искать дополнительный доход и способы снизить долговую нагрузку, тем больше шансов быстро и безболезненно преодолеть временные финансовые трудности, погасить задолженность и свободно жить без долгов.

Должники МФО отказываются общаться с коллекторами

Микрофинансовые организации рассказали об итогах первых пяти месяцев работы в условиях закона, ограничивающего деятельность коллекторов. Пока должников, отказывающихся общаться со службами взыскания, немного, но их количество растет. Участники рынка МФО указывают, что долги по таким заемщикам они будут передавать в суды. Но это может привлечь внимание «раздолжнителей».

Портал Bankir.Ru попросил участников рынка микрофинансирования рассказать об итогах первых пяти месяцев работы в условиях так называемого закона «О коллекторской деятельности». В мае 2017 года должники по микрозаймам, чьи долги были просрочены более чем на четыре месяца, получили право отказываться от общения со службами взыскания. Для этого им нужно написать кредитору или лицу, действующему от его имени (например, коллекторскому агентству) заявление об отказе от взаимодействия. Впрочем, участники рынка МФО говорят, что стали получать заявления об отказе и раньше — с начала 2017 года, когда закон, ограничивающий деятельность коллекторов, вступил в силу.

В МФО указывают, что пока количество отказников незначительно, но постепенно число таких клиентов увеличивается. «С января 2017 года от взаимодействия со специалистами службы взыскания отказались порядка 25–30 заемщиков»,— рассказал гендиректор сервиса онлайн-займов «Робот Займер» Сергей Седов. При этом пусть и медленно, но количество должников-отказников растет — примерно на один-два человека в месяц (в большинстве случаев заемщики предпочитают идти навстречу и решать вопрос урегулирования задолженности мирным путем), уточняет он. По словам операционного директора ГК «Быстроденьги» Андрея Клейменова, количество клиентов, отказывающихся от взаимодействия, растет от месяца к месяцу. «С начала года мы зафиксировали 31 заявление, большую часть в 74%, или 23 заявления, получили в апреле»,— поясняет Андрей Клейменов. По его словам, в общем объеме «отказники» составляет небольшую долю, к ним компания применяет методы судебного взыскания. В компании «Домашние деньги» клиентов-отказников пока немного — с начала 2017 года пять человек. Впрочем, главный исполнительный директор «Домашних денег» Андрей Бахвалов полагает, что с течением времени и без изменений в закон о коллекторах число таких должников может увеличиться.

Напомним, федеральный закон «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» был принят летом 2016 года и вступил в силу 1 января 2017 года. Закон существенно ограничивает возможности коллекторов и служб взыскания при работе с должниками. Так, например, ограничено максимальное число контактов с заемщиком: коллектор не имеет права встречаться с должником лично более одного раза в неделю, связываться по телефону — более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Кроме того, закон предоставил должнику право и вовсе отказываться от общения со взыскателем. Правда, для того, чтобы воспользоваться этим правом и написать заявление об отказе взаимодействовать со службами взыскания, долг заемщика должен быть просрочен не менее чем на четыре месяца.

Пока что единой схемы работы с должниками-отказниками у компаний нет. «Законопослушные компании решают этот вопрос через суд,— поясняет Сергей Седов.— Менее законопослушные — работают по агентским схемам, скрывают название собственных компаний и требуют возвращения долга непосредственно кредитору. Для этого используют фейковые аккаунты в соцсетях, звонки с чужих номеров и прочие способы контакта, не позволяющие установить контактера».

Сложностей добавляет отсутствие конкретики в законе и трудность интерпретации некоторых его положений. «Например, до сих нет расшифровок по процессу взаимодействия, что считать контактом — состоявшийся диалог или уже поднятие клиентом трубки»,— рассказывает Андрей Клейменов. «По закону мы можем „беспокоить” заемщика-должника не более двух раз в неделю, но какой именно звонок считается совершенным, не понятно до конца. Заемщик мог отключить звонок, взять трубку и через секунду сбросить и так далее»,— соглашается Сергей Седов. «Зачастую возникают накладки, которые мы не в силах контролировать — из-за технического сбоя у сотового оператора сообщение может приходить в неположенное время или дублироваться несколько раз подряд,— рассуждает Андрей Бахвалов.— Также в начале любого взаимодействия организация обязана предоставить должнику определенную информацию. В зависимости от скрипта сообщения эта информация помещается в 300 знаков. Устаревшие модели телефонов разбивают эту информацию на несколько. Таким образом, вместо одного сообщения он получает четыре-пять за раз, что в следующий раз ведет к фактическому нарушению закона».

Читать еще:  Заявление в банк на реструктуризацию кредита образец

В итоге у должников создается ощущение, что они могут и вовсе не платить по своим займам, указывают участники рынка МФО. «Тренд, который отмечаем практически с первых дней действия нового закона,— это снижение контактности. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года падение составило 11%»,— указывает Андрей Клейменов. Клиенты чаще сбрасывают звонки, отключают телефоны, жалуются в вышестоящие инстанции. При этом появились клиенты-провокаторы, которые задают специалистам вопросы по закону, пытаются подловить на нюансах и сказать, что их в итоге состоявшегося диалога ввели в заблуждение, отмечает Андрей Клейменов. По его словам, снизилась не только контактность, но и эффективность: клиенты дольше не выплачивают заем, тем самым ухудшая свое положение, так как их задолженность растет.

При этом участники рынка МФО указывают на риски роста числа таких клиентов. По словам директора правового департамента ГК «Русмикрофинанс» Анастасии Локтионовой, заемщики чувствуют себя более уверенными благодаря изменениям 2017 года, но, к сожалению, не всегда понимают, что отказ от общения дает им право по факту решить проблему через суд, а не избавиться от задолженности. «Если должники поймут, что у них есть реальный шанс отказаться от общения с коллектором, то число клиентов-неплательщиков вырастет. В итоге долги заемщиков будут расти, а МФО начнут передавать эти иски в суды»,— подтверждает Андрей Бахвалов. В такой ситуации не исключено, что к работе с должниками по микрозаймам могут подключиться так называемые раздолжнители, опасаются участники рынка.

Подают ли в суд коллекторы микрозаймов

Несмотря на то что микрофинансовые организации работают в отличном от банков сегменте рынка кредитования, они используют идентичные меры воздействия на недобросовестных заемщиков. Конечно, МФО не спешат обращаться в суд, но передать долг коллекторам — полностью в их правах.

Последствия просрочки микрозайма

Кредитор имеет право воздействовать на неплательщика исключительно в рамках договора и законодательства РФ. Если со стороны клиента были нарушены условия кредитования, МФО вправе:

  • начислять штрафы за каждый день просрочки;
  • передать задолженность коллекторам;
  • обратиться в суд.

При кредитовании в микрофинансовой организации нужно учитывать, что процентная ставка указывается не месячная, а ежедневная и в среднем составляет от 1 до 3 %. Это же относится и к штрафам, которые равняются 2 % ежедневно. Поэтому при длительной просрочке конечная сумма выплаты может в 5–10 раз превышать тело кредита.

Почему МФО редко подают в суд?

Одна из причин, почему микрофинансовые организации предпочитают передачу долга коллекторам обращению в суд — прекращение начисления процентов после начала искового производства. То есть в случае подачи иска в суд МФО потенциально рискует потерять значительную часть выплат по задолженности, особенно если будет подано возражение по размеру долга со стороны заемщика.

Другая причина нежелания МФО решать вопрос в судебном порядке — лояльность судов к должникам. В большинстве случаев при рассмотрении исковых заявлений по микрокредитам суды урезают размер процентов и штрафов до минимума. Кроме того, заниматься взысканием через суд — дело финансово затратное, поэтому, если с клиентом не получилось сразу договориться, МФО продают долг коллекторам.

Что делать, если коллекторы МФО подали в суд

Многие ошибочно полагают, что не обязаны платить стороннему агентству по сбору долгов, аргументируя это тем, что они заключали договор с другой компанией. Но законодательство и условия соглашения допускают, что при неисполнении условий кредитования МФО может продать долг коллекторам вместе с правом требования по нему.

Если коллекторы подали в суд за долги, худшее, что можно сделать, — это проигнорировать их требования. Игнорирование судебных исков навредит заемщику в долгосрочной перспективе, так как агентство запросит у суда разрешение на вычет долга из заработной платы или арест банковского счета неплательщика. Решение будет добавлено в раздел открытых записей отчета БКИ, что крайне негативно скажется на кредитном рейтинге.

Ошибочным также является мнение, что коллекторы не станут судиться из-за микрозайма. На самом деле тело кредита составляет только часть задолженности и, как правило, меньшую. Больший интерес для кредитора представляют проценты и штрафы, поэтому при взыскании относительно небольшой суммы коллекторы подают судебный иск. Но даже после признания судом права требования кредитора заемщик может оспорить сумму взыскиваемой задолженности.

Возражение по судебному иску коллекторов

Возражение подается в той форме, в которой была составлена претензия со стороны истца, и содержит в себе обоснования неправомерности требуемой суммы задолженности. Чтобы заявление было рассмотрено судом, оно должно быть юридически грамотным и составлено в соответствии с правилами и нормами, установленными Федеральным законом № 229-ФЗ. В заявлении указываются:

  • адрес суда, которому адресовано письмо;
  • обозначение сторон: кредитора, должника и полномочных представителей;
  • возражение против размера судебной задолженности или возражение против решения суда;
  • аргументы и подтверждения возражения.

Шаблон формы заявления можно найти и бесплатно скачать на сайте Федеральной службы судебных приставов.

Истечение срока исковой давности

Коллекторы МФО могут подать в суд на должника только до момента истечения срока исковой давности, после которого их заявление уже не будет принято судом. Для большинства долгов этот период колеблется от трех до шести лет, что определено статьей 196 Гражданского кодекса РФ. Как только срок истек, договор больше не имеет юридической силы. Если совершается платеж, заключается соглашение об оплате или подтверждается наличие задолженности, срок исковой давности аннулируется, и отсчет начинается заново.

Даже если коллекторы МФО больше не могут подать в суд на должника, они могут заниматься взысканием задолженности во внесудебном порядке. Это предполагает звонки, отправку писем или сообщений на телефон, а также передачу информации о задолженности в кредитное бюро, если она находится в пределах срока кредитной отчетности. Лучший способ предотвратить судебное разбирательство с коллекторами — это погасить задолженность или договориться об условиях ее выплаты.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector