Как прописать претензионный порядок в договоре образец

Что такое претензионный порядок

Претензионный (досудебный или мирный) порядок разрешения споров – это оговоренные в контракте или законе условия о направлении претензии в письменном виде одной из сторон спора другой стороне для возможности разрешить спор без судебного разбирательства (мирным путем). Если данная мера не приведет к желаемому результату, тогда следует обращаться в суд.

В некоторых случаях без предварительного направления претензии суд может принять решение не рассматривать иск. Причем во внимание берется не только факт направленной претензии, но и четкость формулировок в ней.

Обязателен ли претензионный порядок?

Претензионный порядок должен быть соблюден в случае:

  1. Если такие правила установлены законом;
  2. Если подобное условие прописано в контракте между сторонами.

Важность претензионного порядка в том, что еще на досудебной стадии определяются четко сформулированные разногласия в виде претензии (требования). Это облегчает рассмотрение дела в суде, а порой дает шанс разрешить конфликт мирным способом.

Новые правила о претензионном порядке в АПК РФ – закон 2016 года

В связи с принятием Федерального Закона № 47-ФЗ от 2.03.2016, внесшим поправки в АПК РФ, с 1 июня 2016 года претензионный порядок стал обязательным для большей части споров гражданско-правового характера. Его несоблюдение дает суду право не рассматривать иск или вернуть его истцу.

До нововведения общие правила давали потерпевшей стороне право обратиться в суд с иском без соблюдения претензионного порядка, если договором не предусмотрен претензионный порядок. 2016 год устанавливает новое общее правило, которое обязывает прежде обращения в арбитражный суд принять меры досудебного разрешения спора.

Нововведение распространяется на споры в юрисдикции арбитражных судов. Так, на спор, в котором участвует физическое лицо и банк, претензионный порядок обязательного характера не распространяется.

Когда не нужно соблюдать претензионный порядок

Арбитражно-процессуальный кодекс РФ предусматривает ряд вопросов, не требующих соблюдения претензионного порядка:

  • по корпоративным спорам;
  • о правовой защите группы лиц;
  • о банкротстве;
  • о компенсации за волокиту;
  • об установлении юр. фактов;
  • о досрочном прекращении охраны права товарного знака;
  • оспаривание решений третейских судов.

Также не нужно соблюдать условие о претензионном порядке в иных случаях указанных в законе РФ.

Порой вероятность удовлетворения претензии ничтожно мала, что суд принимает решение рассматривать дело без соблюдения досудебного порядка. В этом случае суд исходит из реальной возможности урегулирования спора таким способом.

Условие о претензионном порядке в договоре – образец

Важно включить соглашение о претензионном порядке (образец) с указанием всех важных пунктов еще на стадии подписания договора. Данное соглашение оговаривает следующие ключевые вопросы:

  • обстоятельства для направления претензии;
  • расчет суммы штрафа и счет для перечисления;
  • срок для направления претензии;
  • срок ответа на претензию;
  • перечень мер при отклонении претензии.

Иногда ответчик ссылается на несоблюдение претензионного порядка, если к претензии не прилагаются документы, удостоверяющие нарушения прав другой стороны. Это условие также стоит предусмотреть в соглашении во избежание подобных проблем.

Сроки для направления претензии и обращения в суд

Согласно новому закону обращение в арбитражный суд должно состояться не ранее 30 календарных дней с момента направление требования с претензией. Условие о претензионном порядке в договоре может оговаривать иной срок или сам порядок досудебного урегулирования споров, но не отменять его.

Срок для направления претензии, как правило, оговорен в договоре, как и время для ответа на нее. Например, в соглашении может быть указано, что сторона, чьи права нарушены, должна в течение 10 дней после того, как она была осведомлена об этом, направить претензию.

Стоит учитывать, что суд зачастую весьма лоялен к просроченным срокам для направления претензии. Нарушение данного срока при условии, что срок исковой давности не истек, рассматривается судом как обстоятельство, не препятствующее рассмотрению спора по существу.

Несоблюдение претензионного порядка – последствия

Если обращение в суд не было предварено направлением претензии, то возможны несколько вариантов развития событий:

  1. На этапе принятия дела к производству иск будет оставлен без движения;
  2. На этапе подготовки или непосредственно в процессе судебного разбирательства иск будет оставлен без рассмотрения.

Суд определит срок, в который нужно будет направить претензию, а в случае невыполнения исковое заявление вернут истцу.

Претензионный порядок разрешения споров

Осуществление предпринимательской деятельности невозможно без возникновения между сторонами договора спорных и конфликтных ситуаций. Впрочем, конфликты могут возникать между:

  • Предпринимателем и предпринимателем;
  • Предпринимателем и потребителем-частным лицом;
  • Предпринимателем и государственными органами.

Для их разрешения не обязательно отправляться в суд (и участие суда чаще всего становится причиной серьезных проблем для профессиональных участников рынка: выплата государственных пошлин, долгие судебные процессы и так далее).

Но при этом претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном суде – вариант, который позволяет сторонам получить максимум эффективности при минимальных затратах с их стороны.

Что такое претензия? Как она оформляется? Каким образом работает? Какие возможности предоставляет?

В юридической литературе четко указывается: претензия – сделанное в письменной форме обращение одного субъекта к другому, в котором прописываются выставленные требования (возмещение убытка, компенсация потерь, поставка товара надлежащего качества и многое другое).

Когда устанавливается претензионный порядок?

Установлено 2 случая, когда используется претензионный порядок для разрешения споров:

  • Это прямо предусмотрено соглашением сторон;
  • Это прописывается на уровне ФЗ.
Читать еще:  Рейтинг сро арбитражных управляющих

Для большего понимания сути представим таблицу.

Примеры оформления обязательности претензионного порядка в договоре

Установленные на уровне законодательства случаи обращения к претензионному порядку

Все споры… стороны обязуются решать путем осуществления переговоров;

В течение № дней с момента возникновения разногласий сторона спора направляет другой сообщение о возникших к нее претензиях…

Взыскание обязательных платежей с субъекта, осуществляющего хозяйственную деятельность;

Споры о внесении дополнений и изменений в договор и другие.

В арбитражный суд субъекты имеют право обращаться только после того, как они соблюли претензионный порядок урегулирования споров.

Так выгодно или не очень использовать претензионный порядок разрешения споров субъектам, осуществляющим предпринимательскую деятельность?

Преимущества использования претензионного порядка

Недостатки использования претензионного порядка

Возможность избавить стороны от необходимости обращения в суд для решения вопроса;

Серьезное увеличение времени с момента совершения противоправного деяния и до момента обращения в суд (течение сроков исковой давности и другие сложности);

Более быстрый процесс урегулирования вопросов и снятия взаимных претензий;

Риск возникновения у потерпевшей стороны еще большего количества убытков.

Возможность проведения анализа позиции стороны, чтобы примерно представлять позицию в суде, собирать документы и доказательства.

Что будет, если не соблюден претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном суде?

Законодательство прямо устанавливает: независимо от того, как был установлен претензионный порядок (по суду или же в соответствии с нормами заключенного договора), он становится обязательным для сторон. Несоблюдение претензионного порядка осуществления деятельности автоматически влечет за собой возникновение неблагоприятных для сторон договора последствий.

Внимание! Если стороны не могут представить суду доказательства попыток урегулировать спор в претензионном порядке, то поданное исковое заявление считается неустановленной формы. Это автоматически влечет за собой возникновение юридических последствий:

  • Возврат вам поданного заявления (если дело рассматривается в соответствии с требованиями гражданского процессуального кодекса);
  • Оставление вашего заявления без движения (если рассмотрение дела осуществляется в арбитражном процессе).

Это значит, что истцу придется вновь предъявлять иск (что в разы увеличивает сроки на рассмотрение дела). Внесенная сумма государственной пошлины или засчитывается при повторной подаче иска, или же возвращается к истцу.

Как осуществляется претензионный порядок?

Когда обязательный претензионный порядок урегулирования споров установлен, все тонкости осуществления процедуры прописываются на уровне договора или законодательства. Но стандартно есть простая схема, по которой взаимодействуют стороны:

  1. Возникает претензия, которую сторонам сделки необходимо уладить;
  2. Пострадавшая сторона направляет ее другой;
  3. Составляется так называемый протокол разногласий, в котором стороны еще раз обсуждают требования и предпочтения;
  4. На основании протокола разногласий спор урегулируется.

Конечно, для полноценного разрешения вопросов требуется длительный срок (и это часто не очень выгодно пострадавшей стороне, поскольку она несет серьезные риски в таком случае).

В случае отклонения от подписанного сторонами протокола разногласий (или же при невозможности достижения сторонами согласия по предмету спора) дело передается в судебные органы.

Таким образом, мы разобрали претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном процессе. При этом существует масса тонкостей по срокам уведомления, выполнения сторонами взятых на себя обязательств и другим тонкостям.

Использование сторонами претензионного порядка позволяет согласовать интересы сторон, решить возникший конфликт еще на стадии его зарождения, выявить принципиальные разногласия, которые подлежат дальнейшему разрешению в судебных органах. Урегулирование вопросов на уровне спорящих сторон способствует активному укреплению сотрудничества между контрагентами.

Какие тонкости важно прописать на уровне договора?

  1. Обязательность соблюдения сторонами установленного порядка (плюс специальные санкции за его нарушение);
  2. Сроки предъявления претензий (если они истекают, то пострадавшая сторона лишается права участия в выполнении работ);
  3. Сроки рассмотрения претензий и направления ответа второй стороне;
  4. Тонкости составления протокола разногласий, обязательность его соблюдения;
  5. Точный список документов, который необходимо отправлять вместе с подаваемой претензией;
  6. Переговоры, обращение в третейскому судье и другие возможные формы сотрудничества сторон для устранения конфликтов;
  7. Обязательность выполнения достигнутых сторонами договоренностей (и ответственность, которая наступает в случае отказа от сотрудничества).
  8. Внимание! Если в договоре не предусмотрена санкция за отказ от выполнения достигнутых договоренностей, можно считать, что и договора нет. Любое действие должно подтверждаться полным осознанием и возможностью несения юридической ответственности.

Как правильно составить претензию?

Грамотное требование, записанное в претензии, — возможность привлечь к ответственности контрагента. В правильном документе содержатся следующие данные:

  1. Перечень + описание всех тех нарушений, которые совершил партнер. Само собой, со ссылками на нормы законодательства, договора и других важных конкретно для вашего дела актов;
  2. Четко и понятно прописанные требования. Можно буквально по пунктам;
  3. Указание на возникновение ответственности за действия (к примеру, при просрочке погашения задолженности начинает течь пеня + у вас появляется возможность обратиться в суд);
  4. Отправка письмом с уведомлением. Это еще раз подтверждает факт уведомления вашего контрагента о намерениях. Письмо с уведомлением станет достойным доказательством в судебных органах.

Это основные тонкости, которые важно знать стороне, отправляющей претензию на имя контрагента.

7 нюансов, которые необходимо иметь в виду при отправлении претензии и вступлении в тяжбу

  1. Иногда для составления претензии требуется восстановление документов. Заключенные договора, справки, счета-фактуры и другие документы часто теряются, а вам придется сделать все возможное, чтобы вернуть их. В противном случае доказать контрагенту вашу правоту будет очень и очень сложно;
  2. После составления и отправки претензии вам стоит выдержать небольшую паузу. Партнеру необходимо взвесить все тонкости, все нюансы, после чего отправить вам ответ. Если же составленная и отправленная претензия не принесла вам желаемого результата, готовьтесь к осуществлению судебного разбирательства по вашему делу;
  3. Не забудьте обратить внимание на сроки исковой давности, их прерывание;
  4. Четко очертите сумму ущерба, которую вам необходимо получить от контрагента. Само собой, он не сможет уйти от основного долга. А вот дополнительные пени, штрафы и другие санкции стоит подробно просчитать;
  5. Помните, что даже на 100% правильную и обоснованную сумму суд имеет право уменьшить. Такое право предоставлено ему в соответствии с нормами ГК (конкретно – ст. 333). Практика показывает, что судебные органы очень часто пользуются положениями статьи.
Читать еще:  Как не проиграть суд

Процессуальное разбирательство между юридическими лицами нельзя назвать простым. Оно заставляет юристов активно работать над отстаиванием интересов компании, обеспечением ее роста и прочими тонкостями. Здесь важно устранить конфликт еще на локальном уровне, чтобы он не «рос» дальше, чтобы не пришлось обращаться в государственные органы и суд за ответом на вопрос о том, кто же все-таки прав.

Досудебный(претензионный) порядок по ГК РФ от А до Я

Разрешение спорной ситуации, до момента подачи искового заявления в суд, требуют соблюдать претензионный порядок, который включает в себя шанс урегулировать правовые вопросы между оппонентами без обращения к судебным инстанциям. Можно сказать, что данная процедура требует временные затраты для ее соблюдения, и замедляет процесс восстановления нарушенных прав. В нашей статье мы рассмотрим, как с помощью досудебной претензии решить договорные разногласия.

Претензионный(досудебный) порядок: общее понятие

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:

Претензионным порядком, является написание письменного требования(претензии) об устранении нарушения исполнения обязательства, адресованное должнику, продавцу товара или исполнителю услуг.

Данная процедура урегулирования споров по договорным отношениям, подразумевает под собой выполнения последовательных действий, когда стороны самостоятельно, до начала возможного судебного разбирательства стараются устранить появившиеся разногласия или нарушенные права. По факту одна из сторон чьи права были нарушены составляет документ, в котором излагает видение своей точки зрения по спору, и советует адресанту пути выхода из сложившейся ситуации.

Варианты решения конфликта с помощью претензионного порядка могут быть прописаны в:

  • в договоре (в этом случае составление и отправка претензии перед подачей искового заявления обязательна);
  • в действующем законодательстве.

В случае законодательного требования о досудебном порядке урегулирования конфликтной ситуации такая процедура будет обязательна необходима в отношении всех разногласий, имеющих отношения к определенным нормам права.

В каких случаях обязателен досудебный(претензионный) порядок

Обратившись к Гражданскому и Арбитражному процессуальному кодексу РФ, статье 135 ГК РФ и 129 АПК РФ, где сказано, что невыполнение претензионного порядка решения споров в правовых отношениях будет являться причиной возвращения искового заявления обратно заявителю или оставление иска без движения (ст. 222 ГПК РФ и ст. 148 АПК РФ).

В дополнении нужно ознакомиться со списком спорных ситуаций, при возникновении которых нужно обращаться к законодательной базе, и смотреть требования к выполнению претензионного порядка урегулирования конфликта. Помните, что соблюдение данной процедуры предусмотрено не только в гражданском праве, но и в арбитражных, административных и налоговых правоотношениях.

В соответствии со ст.4 п.5 АПК РФ спор, возникший в процессе гражданских правоотношений, может быть передан в арбитражный суд для решения, только после соблюдения оппонентами мер по досудебному урегулированию по прошествии 30 дней со дня отправки претензии, если иные срок и порядок не предусматривает действующее законодательство, за исключением случаев:

  • при выявлении фактов, содержащих юридическое значение;
  • при рассмотрении дел о взыскании компенсаций за нарушение права на судопроизводство или права на исполнение судебного акта в разумный срок;
  • при рассмотрении дел о несостоятельности (банкротстве);
  • дела о корпоративных спорах;
  • дела о защите законных интересов группы лиц;
  • дела о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака если он не используется;
  • дела об оспаривании решений третейских судов.

Споры экономического характера, появившиеся в следствии административных и иных публичных правоотношений, могут быть отданы на разрешение арбитражного суда, после соблюдения претензионной процедуры, если она установлена федеральным законом.

Помимо вышесказанного, обязательный претензионный(досудебный) порядок урегулирования спора, необходим в следующих случаях, указанных в таблице ниже:

Наименование спора

Допустимый срок рассмотрения претензии

Зеркальный договор

В случае неурегулирования споров и разногласий претенз переговоров

9.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством. 10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 10.1.

Дополнительные условия по настоящему договору: .

10.2. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

10.3. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. 10.5. Договор составлен в двух экземплярах, из которых один находится у Перестрахователя, второй – у Перестраховщика. 10.6. Адреса и платежные реквизиты сторон: Правила страхования вручены: 19. Учет кассовых операций Кассовые операции – это операции, связанные с приемом, хранением и расходованием различных денежных средств, поступающих в кассу организации из обслуживающего банка.

Первичная документация: 1) приходный кассовый ордер; 2 .

Претензия — один из эффективных методов досудебного урегулирования разногласий в предпринимательской сфере.

Правильная организация претензионной работы может существенно повысить эффективность деятельности организации.

Как показывает практика, основными задачами претензионной работы являются: 1) снижение объемов просроченной кредиторской задолженности организации; 2) досудебное урегулирование разногласий с контрагентами; 3) обеспечение соблюдения действующего законодательства и направление его норм на обеспечение интересов организации; 4) обеспечение ритмичности работы организации и соблюдения договорных обязательств контрагентами; 5) возмещение за счет виновных лиц ущерба, причиненного организации.

Неурегулированный или не урегулированный?

Я Вам дословно привел текст статьи ГК с зависимым словом — всё равно слитно.

Большое количество споров порождает выяснение вопросов, а был ли соблюдён претензионный порядок урегулирования споров и был ли он соблюдён надлежащим образом.

Знаете, закон — законом, но учебник русского языка вы всё же почитайте.

Вреда не будет Причем тут учебник русского языка, когда это профессионализм? Вы ещё поучите моряков, куда ставить ударение в слове «компас» иработников прокуратуры в слове «возбуждено». Это вы так думаете, что это профессионализм. Перепутали, к чему относится зависимое слово, и ещё зачем-то упираетесь. Юноша, зачем вам вообще в «пишу правильно» заходить?

Вы читаете ГК, сами себе назначаете зависимые слова, да ещё под это подтягиваете все прочие ситуации.

(сюда бы недоумевающий смайлик) Потому что правила русского языка не являются жесткими. В зависимости от ситуации ими можно пренебрегать.

Данная ситуация — именно такая.

А законы — это жесткие, императивные правила, пренебрежение которыми чревато наступлением неблагоприятных последствий.

Документы, являющиеся у другой стороны, могут не добавляться к претензии с указанием об этом в претензии. Претензию подписывает руководитель или заместитель руководителя предприятия.

Направляется претензия адресату заказным или ценным письмом или вручается под расписку.

Несоблюдение установленного порядка выдвижения и рассмотрения претензий является нарушением государственной дисциплины и влечет за собой юридическую ответственность виновных в этом должностных лиц. О результатах рассмотрения претензии заявителю сообщается в письменной форме.

В ответе на претензию указываются 8 : полное наименование и почтовые реквизиты предприятия, дает ответ, и предприятия, которому направляется ответ; дата и номер ответа, дата и номер претензии, на которую дается ответ; если претензия признана полностью или частично, – признанная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы или срок и способ удовлетворения претензии, если она не подлежит денежной оценке; если претензия отклонена полностью или частично, – мотивы отклонения со ссылкой на соответствующие нормативные акты и документы, обосновывающие отклонение претензии; перечень прилагаемых к ответу документов и доказательств.

Поиск ответа

Ответ справочной службы русского языка Слитное написание правильно (после слова вопросов в предложении 1 запятая не нужна). Раздельно не с существительными пишется, только если есть противопоставление. Ответ справочной службы русского языка Следует писать слитно: при неурегулировани и споров, в случае невыполнения работ.

Ответ справочной службы русского языка 1. Верно: _ неурегулировани я_. 2.

Верно: _не урегулированные_. Ответ справочной службы русского языка Дополнительные знаки препинания не требуются, слитное написание корректно. Ответ справочной службы русского языка Считаем сочетание некорректным. © 2000-2019. При полном или частичном использовании материалов ссылка на «Грамоту.ру» обязательна.

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57155, выдано Роскомнадзором 11.03.2014.

Претензионный порядок урегулирования споров: практические рекомендации и образец претензии

Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования полностью не удовлетворены, Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться с иском в суд.

3. Претензии и иные юридически значимые сообщения могут быть направлены Сторонами друг другу одним из нижеперечисленных способов: — ценным письмом с описью вложения по адресу места нахождения (места жительства) Стороны; — передача лично Стороне или его уполномоченному представителю под роспись либо по передаточному акту. 4. Стороны признают юридическую силу за юридически значимыми сообщениями, полученными путем обмена скан-копиями по электронной почте, а также равенство юридической силы таких сообщений с оригиналами документов, оформленных на бумажных носителях.

Интересный какой вопрос… Любопытно, что еще на это скажет соответствующий арбитраж, если госсуд примет дело к рассмотрению…
1) ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 12 мая 2000 года Дело N 5-Г00-53
«…Но и признание недействительным указанного договора купли-продажи не повлияет на компетентность третейского суда по разрешению настоящего спора. Арбитражная оговорка, являющаяся частью договора, должна трактоваться как соглашение, не зависящее от других условий договора, и решение о ничтожности договора не влечет за собой недействительности арбитражной оговорки…».
2) ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 23 апреля 2002 года
Дело N 5-Г02-36
«….В соответствии с Законом РФ «О Международном коммерческом арбитраже» третейский суд может сам вынести постановление о своей компетенции, в том числе по любым возражениям относительно наличия или действительности арбитражного соглашения. Для этой цели арбитражная оговорка, являющаяся частью договора, должна трактоваться как соглашение, не зависящее от других условий договора. Решение третейского суда о том, что договор ничтожен, не влечет за собой в силу ст. 16 Закона недействительности арбитражной оговорки.
В соответствии с п. 5 § 1 Регламента МКАС при ТПП РФ арбитражная оговорка, являющаяся частью договора, трактуется как соглашение, не зависящее от других условий договора. Решение о ничтожности договора не влечет за собой недействительной арбитражной оговорки…».
3) ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 12 декабря 2007 г. N 15774/07
«…Суд апелляционной инстанции, оценив в соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации пункт 4.3 названного договора сторон, пришел к выводу о том, что из содержащейся в нем третейской оговорки однозначно не следует, что стороны договорились передавать на рассмотрение третейского суда споры о применении последствий недействительности сделки ввиду ее ничтожности. Поэтому наличие соглашения сторон о передаче на рассмотрение третейского суда возникающих между ними споров и разногласий по заключенному договору не лишает истца права заявить в арбитражный суд требование о ничтожности совершенной сделки и о применении последствий ее недействительности…».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector